Проигрывание видео и аудио в браузере

Файлы каких форматов проигрываются?

Яндекс.Браузер умеет открывать видеофайлы со следующими расширениями: mp4, flv, swf, avi, webm, mpg, ogv, x-m4v, wmv, m4v.

Видеофайлы с расширениями mov и quicktime не поддерживаются.

Просмотр видео в отдельном окне

Вы можете просматривать видео в отдельном окне браузера. Например, можно одновременно запустить какую-нибудь программу и видеоинструкцию к ней. Окно с видеоплеером располагается поверх всех остальных окон и его можно расположить в любой части экрана. Видео будет проигрываться, даже если свернуть окно браузера.

Вы можете просматривать видео в отдельном окне браузера. Например, можно одновременно запустить какую-нибудь программу и видеоинструкцию к ней. Окно с видеоплеером располагается поверх всех остальных окон и его можно расположить в любой части экрана. Видео будет проигрываться, даже если свернуть окно браузера.

Открыть видео в отдельном окне

Создать отдельное окно с видео можно с помощью специальной кнопки, расположение которой можно задать самостоятельно.

  1. Откройте онлайн-видео.
  2. Наведите указатель мыши на верхнюю часть видеоплеера и нажмите значок .
Отключить просмотр видео в отдельном окне
  1. Нажмите   → Настройки.
  2. В разделе Настройки внешнего вида отключите опцию Разрешить просмотр онлайн-видео в отдельном окне.

Что делать, если файл не проигрывается в браузере?

Видео загружается на компьютер

Установите VLC Web Plugin

Чтобы просматривать в браузере файлы с расширениями avi и mpg, установите VLC Web Plugin.

Откройте загруженный файл вручную

Если владелец сайта запретил открывать файл в Яндекс.Браузере, файл загружается на компьютер пользователя. Чтобы открыть его в браузере, перетащите в окно браузера значок загруженного файла, появившийся справа от Умной строки, или нажмите сочетание клавиш Ctrl + O и выберите нужный файл в папке Загрузки.

Не воспроизводятся flash-видео, музыка или игры

Попробуйте отключить режим Турбо, блокировку flash-данных, включить или отключить аппаратное ускорение.

Отключите режим Турбо

Иногда воспроизведению аудио или видео мешает режим Турбо. Чтобы его отключить:

  1. Нажмите   → Дополнения.
  2. Выберите раздел Инструменты.
  3. Отключите Турбо.

Проверьте, воспроизводится ли проблема.

Отключите блокировку flash-баннеров и видео

Возможно, в браузере включено расширение, которое блокирует flash-баннеры и ролики. Чтобы отключить его:

  1. Нажмите   → Дополнения.
  2. Выберите раздел Блокировка рекламы.
  3. Отключите расширение Блокировка флеш-данных.

Проверьте, воспроизводится ли проблема.

Включите или отключите аппаратное ускорение

Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:

  1. Нажмите   → Настройки.
  2. В нижней части страницы Настройки нажмите кнопку Показать дополнительные настройки.
  3. Перейдите в блок Система. Если опция Использовать аппаратное ускорение, если возможно включена, отключите ее. Если опция Использовать аппаратное ускорение, если возможно отключена, включите ее.
  4. Перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.

Проверьте, воспроизводится ли проблема.

Если проблема осталась, напишите в службу поддержки через форму обратной связи.

Не работает звук

Проверьте, в каком положении находится микшер громкости для Яндекс.Браузера в настройках операционной системы:

  1. Включите любой видеоролик или музыкальный плеер в интернете через Яндекс.Браузер.
  2. В правом нижнем углу экрана на панели задач нажмите значок .
  3. В открывшемся окне нажмите ссылку Микшер (в Windows 10 нажмите Открыть микшер громкости). Микшер громкости Яндекс.Браузера должен находиться в верхнем положении.

Ошибка «Модуль Adobe Flash Player заблокирован, так как он устарел»

Если под Умной строкой появляется сообщение «Модуль Adobe Flash Player заблокирован, так как он устарел», обновите Flash Player. Для этого:

  1. Откройте страницу установки.
  2. Укажите вашу операционную систему.
  3. Выберите версию для Chromium с типом PPAPI.
  4. Следуйте дальнейшим шагам установки.
  5. Если возникли проблемы с установкой плеера, напишите в службу поддержки через форму обратной связи.

Сбой Shockwave Flash

Чаще всего проблемы с воспроизведением видео на сайтах связаны с ошибками в работе модуля Adobe Flash Player, используемого для работы видео. Возможно, в браузере используются несколько плагинов flash-плеера и один из них является конфликтующим. Проверьте используемые плагины:

  1. Наберите в Умной строке адрес

    browser://plugins

  2. Нажмите клавишу Enter.
  3. В правой части открывшегося окна Плагины нажмите ссылку Подробнее.
  4. На развернувшейся странице найдите блок с заголовком Adobe Flash Player.
  5. Если в этом блоке присутствует несколько плагинов Shockwave Flash:
    • отключите первый плагин и перезапустите браузер.
    • если ошибка с видео все еще возникает, то включите первый плагин обратно и отключите следующий.
    • перезапустите браузер и проверьте наличие ошибки.
    • повторяйте вышеуказанные действия до тех пор, пока не обнаружите плагин, вызывающий ошибку.
Примечание. Например, в блоке Adobe Flash Player нажмите первую ссылку Отключить и перезапустите браузер. Если ошибка все еще воспроизводится, в том же блоке включите обратно первый плагин и отключите следующий. Перезапустите браузер и проверьте, воспроизводится ли Flash. Действуйте по этому алгоритму, пока не обнаружите конфликтующий плагин.

Подробнее см. раздел Плагины.

Браузер не поддерживает NPAPI и Unity

Яндекс.Браузер больше не поддерживает модуль NPAPI, на основе которого сделан Unity Web Player. Эта технология устарела, компания Unity также прекратила поддерживать этот модуль. Подробнее об этом вы можете узнать в Клубе Яндекс.Браузера.

Установите новую, более безопасную версию Adobe Flash Player c поддержкой PPAPI.

Браузер показывает черный экран

Если вместо видео, файлов GIF или страниц браузер показывает черный экран:

Обновите драйвер видеокарты:

  1. Скачайте последний драйвер видеокарты с сайта изготовителя.
  2. Откройте на компьютере Панель управления.
  3. Найдите и откройте Диспетчер устройств.
  4. Раскройте раздел Видеоадаптеры.
  5. Вызовите контекстное меню для использующейся видеокарты и выполните команду Обновить драйверы.
  6. Нажмите кнопку Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
  7. Укажите путь к скачанному драйверу.

Если видеокарт несколько, обновите драйверы для каждой из них.

Если после обновления проблема осталась, напишите в службу поддержки через форму обратной связи. В письме укажите, что драйверы обновлены.