Мои билеты

Раздел доступен для пользователя, зарегистрированного на Яндексе и авторизованного на сервисе Яндекс.Автобусы.

В разделе представлена информация о забронированных и оплаченных заказах. Они могут иметь несколько статусов:

Ожидает оплату

Заказ ожидает оплаты банковской картой в течение 15 минут.



Подтверждено

Заказ оплачен, можно вернуть билет.



Забронировано
Аннулировано

Время оплаты истекло или вы отменили бронь для оплаты билета наличными.



Возвращено

Оформлен возврат билета.



Ошибка при оплате

Платеж не прошел. Обратитесь в службу поддержки.



Подтверждение бронирования

Сервис выкупает билет у перевозчика. Если статус не изменится на «Подтверждено» в течение нескольких минут, обратитесь в службу поддержки.



Чтобы просмотреть подробную информацию о рейсе, на который был оформлен билет, нажмите ссылку Детали заказа.