Вопросы и ответы

Останутся ли в архиве копии писем, если сотрудник удалит их из ящика?

Да.

Доступны ли в архиве письма сотрудников, аккаунты которых заблокированы?

Да.

Сохраняются ли в архиве письма сотрудников, чьи аккаунты удалены?

Нет.

Попадают ли в архив письма сотрудников, использующих почтовые клиенты?

Да. Единственное исключение — в архив не попадет письмо, отправленное через SMTP и не синхронизированное по IMAP.

Почему я не нахожу нужных писем в архиве?

Самые вероятные причины такие:

• Вы задали слишком строгие условия поиска.

• Вы ищете по импортированным ящикам. В архив попадают письма только из тех почтовых ящиков, которые созданы на домене организации.

• Вы пытаетесь найти письма, которые удалил владелец ящика до включения архива.

• Вы пытаетесь найти письма сотрудника, который был удален из организации.