Требуемые разрешения

Разрешения автоматически запрашиваются при включении определителя. Также вы можете выдать разрешения позже в настройках вашего устройства.

Общие разрешения

Доступ к телефону

Необходим, чтобы определять момент входящего звонка.

Доступ к контактам

Требуется, чтобы определять звонки с номеров, не входящих в телефонную книгу пользователя.

Также этот доступ позволяет отображать контакты из телефонной книги в истории звонков.

Всплывающие окна

Позволяет во время звонка отображать информацию о входящем вызове на экране устройства.

Доступ в интернет

Необходим, чтобы запросить информацию о номере в базе данных.

Дополнительные разрешения

Для ряда моделей смартфонов требуются дополнительные разрешения.

Автозапуск

Позволяет автоматически запускать приложение при входящем звонке.

Чтобы выдать разрешение:

  1. Перейдите в меню Настройки → Разрешения.
  2. Нажмите Автозапуск.
  3. Включите опцию Яндекс АОН.
Энергопотребление

Позволяет не прекращать работу приложения при низком заряде батареи.

Чтобы выдать разрешение:

  1. Перейдите в меню Настройки → Питание и производительность.
  2. Нажмите пункт Контроль активности.
  3. В списке приложений выберите Яндекс АОН.
  4. Установите режим Нет ограничений.
Уведомления

Позволяет отображать информацию о входящем вызове на экране устройства во время звонка.

Чтобы выдать разрешение:

  1. Перейдите в меню Настройки → Уведомления → Уведомления приложений.
  2. В списке приложений выберите Яндекс АОН.
  3. Выберите название темы для уведомлений и включите опции Показывать уведомления, Всплывающие уведомления и Экран блокировки.

Если при входящем звонке определитель номера не отображается на заблокированном экране, сделайте следующее:

  1. Перейдите в меню Настройки → Разрешения → Другие разрешения.
  2. В списке приложений выберите Яндекс АОН.
  3. Включите опцию Экран блокировки.
Энергопотребление

Позволяет не прекращать работу приложения при низком заряде батареи. Для некоторых устройств необходимо сделать следующее:

  1. Перейдите в меню Настройки → Приложения и уведомления → Приложения.
  2. В нижней части экрана нажмите Настройки.
  3. Нажмите Специальный доступ → Игнорировать оптимизацию батареи.
  4. Нажмите Все приложения и выберите Яндекс АОН.
  5. Выберите Разрешить.
  6. Нажмите ОК.

Чтобы определитель номера работал, когда экран на устройстве заблокирован, сделайте следующее:

  1. Перейдите в меню Настройки → Батарея.
  2. Нажмите Фоновые приложения.
  3. В списке приложений выберите Яндекс АОН.
  4. Отключите опцию для Яндекс АОН — отобразится метка «Не закрывать».
Написать в службу поддержки