Выплаты по спискам

Выплаты по спискам доступны для выплатных шлюзов, не интегрированных c Яндекс.Кассой по API. Если ваш шлюз интегрирован по API, но вы хотите делать выплаты по спискам — вам нужно сменить способ подключения (скажите об этом своему менеджеру).

Отправлять такие выплаты могут пользователи с ролью Владелец или Администратор.

Чтобы сделать выплату по списку, вам нужно:

  1. Скачать в личном кабинете файл с шаблоном списка
  2. Заполнить его по правилам
  3. Загрузить готовый список в личный кабинет

Как скачать и добавить шаблон списка

1) Перейдите в Операции — Выплаты клиентам и нажмите Сделать выплату.

2) Скачайте шаблон списка в удобном для вас формате, заполните его по инструкции и загрузите готовый файл здесь же — по кнопке Выбрать файл.

3) Файл автоматически проверится на наличие ошибок. Если в списке есть ошибки, появится предупреждение — сделать выплату не получится. Исправьте ошибки и загрузите файл снова (см. Если в списке есть ошибки)

4) Если ошибок нет, нажмите Выплатить внизу страницы и подтвердите выплату паролем из смс (нужно привязать номер к личному кабинету). Если нужно, проверьте хеш файла и сумму выплаты.

5) Готово, выплаты отправятся получателям в течение нескольких минут. В Истории выплат они появятся не сразу — примерно через полчаса.

Как заполнить шаблон списка

Шаблон списка — это файл, в который нужно внести данные ваших получателей.

Важно:

  • Выплаты на карту и на расчётный счёт могут получать только граждане РФ. Если у получателя нет российского паспорта, не вносите его в список — выплата не пройдёт.
  • Отправлять выплаты можно на карты иностранных банков, если у владельца карты есть российский паспорт.
  • Все получатели выплат должны принять условия оферты. Разместите на вашем сайте текст оферты или ссылку на неё с чекбоксом или кнопкой «Я принимаю условия».

Шаблон списка можно заполнить либо вручную (таблица Excel), либо выгрузить список получателей в CSV, если вы ведёте учёт клиентов в специальной программе (1С, CRM, программы кадрового учёта или другие подобные).

Заполнить вручную

Скачайте файл шаблона в удобном для вас формате: XLSX (Excel) или XLS (старый Excel — до 2007 года).

В шаблоне есть несколько листов — для заполнения выбирайте нужные, в зависимости от того, куда делаете выплаты:

  • на карту
  • на кошелёк в Яндекс.Деньгах
  • на расчётный счёт
  • на баланс телефона

Правила по заполнению всех полей есть в самом шаблоне. В основном всё просто, но некоторые поля могут вызвать затруднения — о них подробнее.

Ваш уникальный номер выплаты (не обязательное поле)

Каждой выплата в Кассе имеет номер (идентификатор). Если вы делаете выплаты по спискам, Касса даёт выплатам номера по умолчанию.

Вы можете дать выплате свой уникальный номер — чтобы он совпадал с номером этой выплаты в вашей системе, например. Или чтобы легко найти выплату в Истории выплат в личном кабинете. Важное условие: этот номер должен быть уникальным, то есть ни разу не повторяться среди всех ваших выплат.

Искать выплаты можно в Истории выплат с помощью фильтров.

Получатель согласен с офертой?

Все получатели выплат должны принять условия оферты, поэтому напишите в этом поле для всех получателей — Да. Иначе выплата не пройдёт.

Гражданство получателя

Отправлять выплаты через Кассу можно только гражданам РФ, поэтому напишите в этом поле для всех получателей — РФ. Если у кого-то из ваших получателей нет паспорта РФ — не вносите его в список, иначе выплата не пройдёт.

Фактический адрес (город, улица, дом, квартира, индекс)

Эти поля нужно заполнять, если у получателя размер выплаты больше 15 000 рублей или выплата отправляется на карту иностранного банка.

Важно Если вы отправляете выплату на карту иностранного банка — убедитесь, что у получателя есть гражданство РФ.

Все остальные поля заполняйте по образцам, которые есть в шаблоне.

Выгрузить в CSV

Если вы ведёте учёт получателей в специальной программе, можно выгрузить список прямо оттуда в файл CSV и загрузить его в личный кабинет. Но сначала настройте выгрузку в файл по нашей инструкции (для примера скачайте шаблон в формате CSV).

Если в списке есть ошибки

Когда загрузите файл в личный кабинет, появится окно с предупреждением и описанием ошибок. Если есть ошибки, сделать выплату не получится — сначала нужно их исправить.

Страница — на какой странице шаблона есть описанные ошибки,

— номер выплаты с ошибкой,

Поле — в каком поле ошибка,

Ошибка — что случилось и как это исправить.

Когда исправите ошибки в файле, загрузите его заново, нажать Выплатить и подтвердите паролем.

Если в списке есть выплаты с одинаковой суммой и получателем, мы вас об этом предупредим — вдруг вы случайно вписали одного получателя несколько раз.

Исправлять это не обязательно. Если в списке всё верно — подтвердите выплату паролем из смс.