Выставление счетов (инвойсинг)

Опция позволяет отправлять клиентам счета на оплату — в чате, в смс и электронных письмах. Пригодится тем, кто работает без сайта, принимает заказы по телефону, в мессенджерах или социальных сетях.

Инвойсинг в письмах

Позволяет отправлять счета по электронной почте — через личный кабинет Яндекс.Кассы, в разделе Счета.

Посмотреть инструкцию

Инвойсинг в чате

Позволяет отправлять сообщения с кнопкой оплаты:

  • в чате поддержки на сайте,
  • в чате поддержки мобильного приложения,
  • в мессенджерах Telegram и Viber,
  • в социальных сетях ВКонтакте и Facebook (через Messenger).

Как это работает

  1. Клиент пишет службе поддержки в чате, мессенджере или соцсетях.
  2. Консультант в диалоговом окне нажимает Выставить счет, добавляет товары и отправляет счет в чат.

  3. Пользователю приходит сообщение с описанием заказа и кнопкой оплаты.

  4. Пользователь нажимает Оплатить и попадает на сайт Яндекс.Кассы.
  5. Выбирает способ оплаты и переводит деньги.

Статус платежа виден прямо в чате: «ждет оплаты», «оплачен» и так далее. Информация о платеже по счету сохраняется в личном кабинете Яндекс.Кассы.

Как подключить инвойсинг в чате

Чтобы выставлять счета в чате:

  1. Подключите чат JivoSite: нужно зарегистрироваться в сервисе, а потом добавить каналы связи с консультантом — сайт, приложение, мессенджеры и соцсети.
  2. Напишите менеджеру Яндекс.Кассы, что хотите выставлять счета в чате. В письме укажите ИНН своей компании и добавьте, что уже включили JivoSite.

Менеджер расскажет, что делать дальше.

Инвойсинг в смс

Позволяет отправлять смс с информацией о заказе и кодом оплаты клиентам Сбербанка Онлайн.

Как это работает

  1. Клиент дает согласие на получение счетов в смс — например, когда принимает пользовательскую оферту на вашем сайте.
  2. Клиент выбирает способ оплаты «Сбербанк Онлайн» и сообщает телефон — на вашем сайте или в разговоре с консультантом.
  3. Вы отправляете в Кассу сумму заказа и телефон клиента.
  4. Клиенту приходит смс с номера 900 (обычный номер Сбербанка Онлайн): в сообщении есть название магазина, сумма и код оплаты.
  5. Клиент пишет код оплаты в ответном сообщении.
  6. Яндекс.Касса присылает уведомление об успехе или ошибке платежа.

Лимиты

Один покупатель может заплатить этим способом до 10 000 рублей — за один раз и в день.

Как подключить опцию

Напишите менеджеру Кассы, что хотите выставлять счета по смс.

Вам потребуется:

  • подключить способ оплаты «Сбербанк Онлайн»,
  • реализовать протокол Кассы (метод repeatCardPayment),
  • составить оферту или другим способом получить согласие пользователя на отправку счетов в смс.