Выставление счетов (инвойсинг)

Через Яндекс.Кассу можно выставлять счета — в электронных письмах, в смс и в любых чатах (например, ВКонтакте или в Viber). Клиент сможет заплатить прямо из сообщения.

Где можно выставлять счета:
  • через личный кабинет Кассы,
  • через интерфейс Jivosite,
  • через Сбербанк Онлайн.

Счета в личном кабинете Кассы

В личном кабинете Яндекс.Кассы есть раздел «Счета клиентам»: в нём можно создавать счета и отправлять их клиентам в письмах, смс и чатах. Это работает бесплатно.

Как выставлять счета: инструкция

Счета от Яндекс.Кассы в Jivosite

Если у вас подключен Jivosite (и Яндекс.Касса тоже), выставляйте счета в диалоге с клиентом.

Как это работает

  1. Клиент пишет службе поддержки через интерфейс Jivosite.
  2. Консультант в диалоговом окне нажимает Выставить счёт, указывает товары и стоимость, отправляет счёт в чат.

  3. Пользователю приходит сообщение с описанием заказа и кнопкой оплаты.

  4. Пользователь нажимает Оплатить и попадает на сайт Яндекс.Кассы.
  5. Выбирает способ оплаты и переводит деньги.

Статус счёта виден прямо в чате: «ждёт оплаты», «оплачен» и так далее. Информация о платеже по счёту сохраняется в личном кабинете Яндекс.Кассы.

Если вы хотите выставлять счета через Jivosite, напишите об этом менеджеру по подключению Кассы.

Счета через Сбербанк Онлайн

Клиентам Сбербанка Онлайн можно отправлять смс с кодом оплаты. Чтобы оплатить счёт, клиент указывает этот код в ответном смс.

Теперь подробно:

  1. Клиент соглашается на получение счетов в смс, когда принимает пользовательскую оферту (например, на вашем сайте).
  2. Клиент выбирает способ оплаты «Сбербанк Онлайн» — на вашем сайте, в разговоре с консультантом или другим способом. Потом сообщает свой телефон.
  3. Магазин отправляет в Кассу запрос на оплату: в нём есть сумма платежа и телефон клиента.
  4. Клиенту приходит смс с номера 900 — этот номер хорошо знаком пользователям Сбербанка Онлайн. В сообщении есть название магазина, сумма платежа и код оплаты.
  5. Клиент присылает этот код оплаты в ответном сообщении. Сообщение бесплатное.
  6. Приходит уведомление об успехе или ошибке платежа: клиенту — в смс от Сбербанка Онлайн, магазину — от Яндекс.Кассы.

Если вы хотите выставлять счета через Сбербанк Онлайн, напишите об этом менеджеру Кассы. Потом вам потребуется:

  • подключить способ оплаты «Сбербанк Онлайн»,
  • реализовать оплату через Сбербанк Онлайн по API Яндекс.Кассы,
  • составить оферту или другим способом получить согласие пользователя на отправку счетов в смс.