Как скопировать сообщение из консоли ошибок
Если при работе с сайтом возникла проблема, информация из консоли браузера поможет определить причину. Скопируйте сообщение из консоли ошибок и передайте его в службу поддержки.
Яндекс Браузер
-
Чтобы открыть консоль ошибок, нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + J (или ⌥ + ⌘+ J для macOS).
Другие способы
- Откройте меню → Дополнительно → Дополнительные инструменты → Консоль JavaScript.
- Нажмите правой кнопкой мыши в любой области страницы, выберите пункт Исследовать элемент и перейдите на вкладку Console.
-
Справа от поля Filter в списке Default levels отключите все опции, кроме Errors.
-
Обновите страницу или повторите действия, которые приводят к ошибке.
-
Если на вкладке Console появились сообщения об ошибках, разверните окно на весь экран (значок ) и сделайте скриншот содержимого.
Если для просмотра требуется прокрутка по вертикали, сделайте несколько снимков.
Чтобы получить дополнительную информацию, сделайте скриншот содержимого вкладки Network.
Safari
-
Чтобы активировать консоль ошибок, в меню выберите Safari → Настройки → Дополнения и включите опцию Показывать меню «Разработка» в строке меню.
-
Чтобы открыть консоль ошибок, нажмите сочетание клавиш ⌥ + ⌘ + C.
Другие способы
- Выберите в меню Разработка → Показать консоль JavaScript.
- Нажмите правой кнопкой мыши в любой области страницы, выберите пункт Проверить объект и перейдите на вкладку Консоль.
-
Перейдите на вкладку Консоль и включите фильтр Ошибки. В узком окне название фильтра может быть скрыто: разверните окно.
-
Обновите страницу или повторите действия, которые приводят к ошибке.
-
Если на вкладке Консоль появились сообщения об ошибках, разверните окно на весь экран и сделайте скриншот содержимого.
Если для просмотра требуется прокрутка по вертикали, сделайте несколько снимков.
Чтобы получить дополнительную информацию, сделайте скриншот содержимого вкладки Сеть.
Google Chrome
-
Чтобы открыть консоль ошибок, нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + J.
Другой способ
Откройте меню → Дополнительные инструменты → Инструменты разработчика и перейдите на вкладку Console.
-
Справа от поля Filter в списке Default levels отключите все опции, кроме Errors.
-
Обновите страницу или повторите действия, которые приводят к ошибке.
-
Если на вкладке Console появились сообщения об ошибках, разверните окно на весь экран (значок ) и сделайте скриншот содержимого.
Если для просмотра требуется прокрутка по вертикали, сделайте несколько снимков.
Чтобы получить дополнительную информацию, сделайте скриншот содержимого вкладки Network.
Opera
-
Чтобы открыть консоль ошибок, нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + J.
Другой способ
В левом верхнем углу нажмите кнопку Opera, выберите в меню пункт Разработка → Инструменты разработчика и перейдите на вкладку Console.
-
Справа от поля Filter в списке Default levels отключите все опции, кроме Errors.
-
Обновите страницу или повторите действия, которые приводят к ошибке.
-
Если на вкладке Console появились сообщения об ошибках, разверните окно на весь экран (значок ) и сделайте скриншот содержимого.
Если для просмотра требуется прокрутка по вертикали, сделайте несколько снимков.
Чтобы получить дополнительную информацию, сделайте скриншот содержимого вкладки Network.
Mozilla Firefox
-
Чтобы открыть консоль ошибок, нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + J.
Другие способы
- Откройте меню → Веб-разработка → Веб-консоль.
- Нажмите правой кнопкой мыши в любой области страницы, выберите пункт Исследовать элемент и перейдите на вкладку Консоль.
-
Убедитесь, что во всех фильтрах (Сеть, CSS, JS, Защита, Журнал, Сервер) отмечен только один пункт — Ошибки. Для этого рядом с каждым фильтром нажмите значок .
Внимание
Если вместо значка нажать название фильтра, то проверка ошибок будет отключена.
-
Обновите страницу или повторите действия, которые приводят к ошибке.
-
Если на вкладке Консоль появились сообщения об ошибках, разверните окно на весь экран (значок ) и сделайте скриншот содержимого.
Если для просмотра требуется прокрутка по вертикали, сделайте несколько снимков.
Microsoft Edge
-
Чтобы открыть консоль ошибок, нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + J.
Другие способы
- Откройте меню → Другие инструменты → Средства разработчика.
- Нажмите правой кнопкой мыши в любой области страницы, выберите пункт Проверить и перейдите на вкладку Console.
-
Справа от поля Filter в списке Default levels отключите все опции, кроме Errors.
-
Обновите страницу или повторите действия, которые приводят к ошибке.
-
Если на вкладке Console появились сообщения об ошибках, разверните окно на весь экран (значок ) и сделайте скриншот содержимого.
Если для просмотра требуется прокрутка по вертикали, сделайте несколько снимков.
Чтобы получить дополнительную информацию, сделайте скриншот содержимого вкладки Network.