Настроить уведомления

Отправить письмо

По умолчанию форма отправляет уведомления каждому сотруднику, прошедшему опрос. Стандартное уведомление содержит список ответов сотрудника, но вы можете изменить его содержимое:

1. Выберите форму и перейдите на вкладку Уведомления.

2. В блоке Отправить письмо заполните поля:

   • Кому — адрес, по которому будет отправлено уведомление. Можно перечислить несколько адресов через запятую.

   • От кого — имя отправителя.

   • Ответ-кому — адрес для ответа на письмо.

   • Тема — тема письма.

   • Текст — текст письма.

   В любое поле можно вставить данные из формы. Используйте для этого текстовые переменные.

3. При необходимости, прикрепите файл к письму.

4. Нажмите кнопку Сохранить.

Создать задачу

Чтобы настроить отправку уведомлений в Трекер:

1. Нажмите на кнопку внизу страницы.

2. Выберите очередь и тип новой задачи.

3. Чтобы создать подзадачу, включите опцию Сделать подзадачей и введите ключ родительской задачи.

4. Задайте параметры новой задачи. В качестве значений параметров можно указывать данные из формы. Используйте для этого текстовые переменные.

5. Если нужных параметров задачи нет в списке, укажите их в графе Добавить поле. Подробнее о параметрах задач читайте в Помощи Трекера.

6. Нажмите кнопку Сохранить.

Чтобы создать несколько задач одновременно, добавьте их с помощью кнопки внизу страницы.

Создать вики-страницу

Чтобы сохранять ответы пользователей на вики-странице, используйте уведомления на Вики. Такие формы подойдут чтобы регистрировать участников на мероприятие, собирать отзывы или проводить опросы. Данные из формы будут дописываться на страницу под уже существующими записями. Подробнее о вики-страницах читайте в Помощи Вики.

Чтобы настроить отправку уведомлений на Вики:

1. Нажмите кнопку внизу страницы.

2. Укажите адрес вики-страницы, на которую будут отправляться данные из формы.

3. Заполните поля Заголовок страницы и Текст. Вы можете оформить текст с помощью вики-разметки.

   Чтобы вставить в поле данные из формы используйте текстовые переменные.

4. Нажмите кнопку Сохранить.

Чтобы создать несколько вики-страниц одновременно, добавьте их с помощью кнопки внизу страницы.

Настроить условия

Чтобы настроить отправку уведомлений в зависимости от ответа на вопросы формы:

1. Выберите форму и перейдите на вкладку Уведомления.

2. Включите опцию Уведомления отправляются при условии.

3. Задайте условия, при выполнении которых будет выполняться действие:

   • укажите вопрос, ответ на который будет условием выполнения действия;

   • введите текст ответа, совпадение с которым будет проверяться;

   • выберите операцию сравнения: выбран ответ («равно») или не выбран ответ («не равно»).

4. Чтобы добавить несколько условий, воспользуйтесь логическими операторами И и ИЛИ. Если вы добавили несколько условий с различными операторами, сначала применяются операторы И.

5. Создайте уведомления с помощью кнопок , и внизу страницы.

Чтобы добавить несколько уведомлений с различными условиями, нажмите кнопку Добавить группу уведомлений внизу страницы.

Текстовые переменные

Текстовые переменные позволяют подставлять в уведомления данные из форм. Чтобы вставить переменную, установите курсор в поле и нажмите кнопку Переменные. Когда уведомление будет отправлено, переменная автоматически преобразуется в значение.

Переменные позволяют передавать не только ответы на вопросы формы, но и данные о пользователе: