Настроить уведомления

Уведомления позволяют использовать данные из формы для отправки сообщений на Почту, Вики или Трекер. Вы можете задавать условия, при котором отправляется то или иное уведомление.

Отправить письмо

По умолчанию форма отправляет уведомления каждому сотруднику, прошедшему опрос. Стандартное уведомление содержит список ответов сотрудника, но вы можете изменить его содержимое:

  1. Выберите форму и перейдите на вкладку Уведомления.

  2. В блоке Отправить письмо заполните поля Кому, Тема и Текст. При заполнении полей вы можете использовать текстовые переменные — специальные команды, которые позволяют использовать в поле данные из формы.

  3. При необходимости, прикрепите файл к письму.

  4. Нажмите кнопку Сохранить.

Чтобы отправить несколько почтовых уведомлений одновременно, добавьте их с помощью кнопки внизу страницы.

Создать задачу

Вы можете автоматически создавать задачи, используя данные формы. Такие уведомления удобно использовать, например, для сбора сообщений об ошибках.

Чтобы настроить уведомления в Трекер:

  1. Нажмите на кнопку внизу страницы.

  2. Выберите очередь и тип новой задачи.

  3. Чтобы создать подзадачу, включите опцию Сделать под и введите ключ родительской задачи.

  4. Заполните поля новой задачи. При заполнении полей вы можете использовать текстовые переменные — специальные команды, которые позволяют использовать в поле данные из формы.

  5. Нажмите кнопку Сохранить.

Чтобы создать несколько задач одновременно, добавьте их с помощью кнопки внизу страницы.

Создать вики-страницу

Используйте данные из формы, чтобы создавать или обновлять вики-страницы:

  1. Нажмите кнопку внизу страницы.

  2. Укажите адрес новой страницы относительно https://wiki.yandex.ru/. Например, чтобы создать страницу по адресу https://wiki.yandex.ru/forms/test, укажите адрес forms/test.

    Если страница с таким адресом уже существует, новая информация будет добавлена внизу страницы.

  3. Заполните поля Заголовок страницы и Текст. При заполнении любых полей вы можете использовать текстовые переменные — специальные команды, которые позволяют использовать в поле данные из формы.

  4. Нажмите кнопку Сохранить.

Чтобы создать несколько вики-страниц одновременно, добавьте их с помощью кнопки внизу страницы.

Настроить условия

Чтобы настроить отправку уведомлений в зависимости от ответа на вопросы формы:

  1. Выберите форму и перейдите на вкладку Уведомления.

  2. Включите опцию Уведомления отправляются при условии.

  3. Задайте условия, при выполнении которых будет выполняться действие:

    • укажите вопрос, ответ на который будет условием выполнения действия;

    • введите текст ответа, совпадение с которым будет проверяться;

    • выберите операцию сравнения: выбран ответ («равно») или не выбран ответ («не равно»).

  4. Чтобы добавить несколько условий, воспользуйтесь логическими операторами И и ИЛИ. Если вы добавили несколько условий с различными операторами, сначала применяются операторы И.

  5. Создайте уведомления с помощью кнопок , и внизу страницы.

Чтобы добавить несколько уведомлений с различными условиями, нажмите кнопку Добавить группу уведомлений внизу страницы.

Текстовые переменные

Текстовые переменные позволяют подставлять в уведомления данные из форм. Чтобы вставить переменную в поле, выберите на него и нажмите кнопку Переменные. Когда уведомление будет отправлено, переменная автоматически преобразуется в необходимое значение.

Пример

Стандартное уведомление с текстом:

Ваш ответ на форму был получен. Спасибо.
Ваши ответы на вопросы:
{ОТВЕТЫ_НА_ВОПРОСЫ_1}

будет содержать все ответы пользователя на вопросы формы.

Переменные позволяют передавать не только ответы ответы на вопросы формы, но и данные о пользователе:

Переменная Описание
Данные о сотруднике — контактные данные сотрудника, заполнившего форму
Имя

Имя сотрудника, заполнившего форму

Логин

Логин сотрудника

e-mail

e-mail сотрудника

Пол

Пол сотрудника

Отдел

Отдел, к которому относится сотрудник

Телефон

Рабочий телефон сторудника

Руководитель

Непосредственный руководитель сотрудника

Команда

Команды, в которых состоит сотрудник

Данные о форме — параметры формы и ответов на ее вопросы
ID

Уникальный идентификатор формы

Название

Название формы

Ответ на вопрос

Ответ сотрудника на определенный вопрос формы

Ответы на вопросы

Ответы сотрудника на несколько вопросов формы

ID ответа

Уникальный идентификатор заполненной формы

ID варианта ответа на вопрос

Уникальный идентификатор ответа (для вопросов с выбором вариантов)

Дата ответа

Дата заполнения формы

Метаданные — технические параметры http-сессии

Семейство ОС

Тип операционной системы,

Версия ОС Версия операционной системы
Название ОС Название операционной системы
Название

Название браузера

Версия

Версия браузера

IP адрес

IP адрес компьютера сотрудника

Хост

Имя компьютера сотрудника

URL

Адрес формы

Все GET параметры

Значения всех HTTP параметров запроса на отправку ответов

GET параметр

Значение определенного HTTP параметра