Как подключить Трекер

Трекер — это сервис в составе Яндекс.Коннекта, платформы для совместной работы сотрудников компании.

Чтобы использовать Трекер:

  1. Если у вас еще нет организации в Яндекс.Коннекте, создайте новую организацию.
  2. Чтобы сотрудники организации могли работать в Трекере, выдайте им подписки.

    Стоимость использования Трекера зависит от количества пользователей с подписками.

Включить Трекер

Ограничение. Только сотрудники из группы Администраторы могут подключать и отключать Трекер.

Чтобы подключить Трекер к вашей организации:

  1. Авторизуйтесь в Яндекс.Коннекте как администратор.

  2. На главной странице Яндекс.Коннекта на карточке Трекера нажмите значок .

  3. На странице настройки Трекера нажмите кнопку Подключить.

Первые 30 дней Трекер доступен всем сотрудникам бесплатно и без ограничений. После окончания пробного периода у сотрудников сохранится возможность бесплатно работать с Трекером в режиме «Только чтение». Чтобы использовать все возможности Трекера, подключите для сотрудников персональные подписки.

Стоимость использования Трекера зависит от количества подписок. Подробнее читайте в разделе Тарифы Трекера.

Внимание. Трекер хранит ваши данные в течение 30 дней после окончания пробного периода. Если вы решите не подключать подписки, данные будут удалены.

Добавить пользователей в Трекер

Полный доступ

Чтобы сотрудники могли пользоваться Трекером без ограничений, подключите для них персональные подписки. Бесплатно вы можете подключить к Трекеру до пяти сотрудников. Для большего числа пользователей стоимость Трекера зависит от количества подписок.

Примечание. Выдавать и отзывать подписки можно в любое время — стоимость автоматически пересчитывается с учетом того, как меняется количество пользователей. Подробнее о расчете стоимости читайте в разделе Пример расчета стоимости.

Чтобы подключить сотрудников к Трекеру:

  1. На главной странице Яндекс.Коннекта на карточке Трекера нажмите значок .

  2. На странице настройки Трекера убедитесь, что сервис подключен.

  3. На вкладке Подписки нажмите кнопку Оформить подписку.

    Если вы впервые подключаете платную услугу, появится сообщение с предложением заполнить анкету с данными, которые нужны для проведения платежей. Чтобы заполнить анкету:

    1. Нажмите кнопку Заполнить.

    2. Укажите реквизиты вашей организации или ваши личные данные.

    3. Нажмите кнопку Подключить.

  4. Чтобы выдать индивидуальную подписку, введите имя или логин пользователя.

    Чтобы выдать подписку для группы пользователей, введите название отдела или команды. Новые участники группы будут автоматически получать подписку. Если пользователь выйдет из группы, его подписка будет отозвана.

  5. Если у сотрудника еще нет учетной записи в вашей организации, нажмите ссылку добавить нового сотрудника в организацию.

  6. Чтобы завершить добавление, нажмите кнопку Оформить подписки.

Совет. Вы можете заранее настроить доступ сотрудников к Трекеру. Плата за его использование начнет взиматься только после окончания пробного периода.
Только чтение

После окончания пробного периода все сотрудники автоматически получат бесплатный доступ к Трекеру в режиме «Только чтение».

В режиме «Только чтение» пользователи не могут:
  • создавать задачи с помощью интерфейса Трекера;
  • изменять параметры задач, их статусы и резолюции;
  • комментировать задачи;
  • подписываться на изменения задач.

При этом пользователям доступны все возможности Трекера, связанные с просмотром задач:

Тарифы Трекера

Важно. В связи с пандемией коронавируса Covid-19 Яндекс запускает программу поддержки малого и среднего бизнеса. С 25 марта по 30 сентября 2020 года Трекер будет бесплатным для организаций, у которых не более 100 подписок.

Организации, у которых 101 и более подписок, будут оплачивать Трекер по обычным тарифам.

Первые 30 дней Трекер доступен всем сотрудникам бесплатно и без ограничений. После окончания пробного периода у сотрудников сохранится возможность бесплатно работать с Трекером в режиме «Только чтение». Чтобы использовать все возможности Трекера, подключите для сотрудников персональные подписки.

Стоимость подписок зависит от общего числа пользователей, у которых есть полный доступ к Трекеру.

Число пользователей с подписками Цена за пользователя в месяц *

1–5

0 ₽

6–10

0 ₽ до 30 сентября 2020 г. (обычный тариф 93 ₽)

11–100

0 ₽ до 30 сентября 2020 г. (обычный тариф 209 ₽)

101–500

163 ₽

501–2000

81 ₽

2000+

Рассчитывается индивидуально, напишите нам.

* Цена указана с учетом НДС. При использовании промо-кодов могут применяться пониженные тарифы. На любом тарифе мобильное приложение Яндекс.Трекера бесплатно для скачивания.

О порядке оплаты вы можете узнать на странице Оплата подписок в Справке Яндекс.Коннекта.

Пример расчета стоимости

Стоимость использования Трекера зависит от количества сотрудников, имеющих к нему доступ. Итоговая стоимость пересчитывается с учетом того, как в течение месяца меняется количество сотрудников с доступом к Трекеру.

Примечание. В примере расчет стоимости выполнен по обычным тарифам. До 30 сентября 2020 года организации, у которых не более 100 подписок на Трекер, могут использовать сервис бесплатно.

Например, в январе количество сотрудников, имеющих доступ к Трекеру, изменялось так:

  1. 14 дней было 9 сотрудников.
  2. 7 дней — 15 сотрудников.
  3. остальные 10 дней — 10 сотрудников.

Цена за день использования Трекера для каждого сотрудника в первом и третьем периодах составляет:

93 / 31 = 3 рубля

Цена за день использования Трекера для каждого сотрудника во втором периоде составляет:

209 / 31 = 6,74 рубля

Для каждого периода количество пользователей умножается на количество дней и на цену за один день:

14 × 9 * 3 + 7 × 15 * 6,74 + 10 × 10 * 3 =  1385,7 рублей

Отключить Трекер

Внимание. Платные услуги отключатся автоматически, если на конец месяца баланс вашего счета в Коннекте окажется отрицательным. Подробнее в разделе Оплата Трекера в Справке Яндекс.Коннекта.

Чтобы отключить Трекер:

  1. На главной странице Яндекс.Коннекта на карточке Трекера нажмите значок .

  2. На странице настройки Трекера нажмите ссылку Отключить.

После отключения Трекера доступ к нему потеряют все сотрудники организации. Сервис хранит ваши данные в течение 30 дней после отключения. Если вы решите не продлевать подписку, данные будут удалены.