Использовать форму как шаблон для создания задач

Ограничение. По умолчанию настройка очереди доступна только ее владельцу.

С помощью сервиса Яндекс.Формы вы можете настроить свою форму для создания задач и встроить ее в интерфейс Трекера. Такая форма будет отображаться на странице создания задачи рядом со стандартной. Она поможет пользователям создавать задачи по определенному шаблону, не отвлекаясь на лишние поля и параметры.

Шаг 1. Создайте и настройте форму

  1. Перейдите в сервис Яндекс.Формы. Если сервис не подключен, обратитесь к администратору вашей организации.

  2. Создайте новую форму с нуля или используйте шаблон Задача для Трекера.

    Настройте ее поля так, чтобы собрать данные, которые необходимы для создания задачи.

  3. Настройте название формы. Название будет отображаться в интерфейсе Трекера при создании задачи.

  4. Настройте для формы интеграцию с Трекером.

  5. Опубликуйте форму и скопируйте ссылку на форму из поля Ссылка.

Шаг 2. Подключите форму к очереди

  1. Перейдите в Трекер.
  2. Слева от имени очереди выберите  → Администрирование.

  3. В разделе Интеграция форм нажмите кнопку Добавить форму.

  4. Вставьте ссылку на форму.

  5. Добавьте название и описание формы. Они будут видны в окне выбора формы при создании задачи.

  6. Нажмите кнопку Добавить.