Базовые воркфлоу

Чтобы вы могли сразу начать работу, в Трекере предусмотрено несколько базовых воркфлоу. Они охватывают самые популярные сценарии использования Трекера.

Базовые воркфлоу нельзя изменить или удалить, но вы можете изменить их копии.

Common

Наиболее универсальный воркфлоу. Включает статусы:
  • Open (Открыт);

  • In Progress (В работе);

  • Need Info (Требуется информация);

  • Resolved (Решен);

  • Closed (Закрыт).

Возможные переходы между статусами:

При переходе задачи в статус Closed, пользователю будет предложено оставить комментарий и выбрать одну из резолюций:

  • Fixed (Решен);

  • Won't fix (Не будет исправлено);

  • Duplicate (Дубликат).

Development

Воркфлоу, оптимизированный для процессов разработки и тестирования. Включает статусы:

  • Open (Открыт);

  • In Progress (В работе);

  • Need Info (Требуется информация);

  • Resolved (Решен);

  • In Review (Ревью);

  • Ready for Test (Можно тестировать);

  • Testing (Тестируется);

  • Tested (Протестировано);

  • Release Candidate (Релиз-кандидат);

  • Closed (Закрыт).

Возможные переходы между статусами:

При переходе задачи в статус Closed, пользователю будет предложено оставить комментарий и выбрать одну из резолюций:

  • Fixed (Решен);

  • Won't fix (Не будет исправлено);

  • Can't reproduce (Не воспроизводится);

  • Duplicate (Дубликат);

  • Later (Позже).

Scrum

Этот воркфлоу подойдет вам, если вы используете методологию Scrum. В него входят статусы:

  • Open (Открыт);

  • In Progress (В работе);

  • Closed (Закрыт).

Возможные переходы между статусами:

В воркфлоу Scrum предусмотрена только резолюция Fixed (Решен). Резолюция проставляется автоматически при переходе задачи в статус Closed

Kanban

Этот воркфлоу подойдет вам, если вы используете методологию Kanban. В него входят статусы:

  • Backlog (Беклог);

  • Selected for development (Будем делать);

  • In Progress (В работе);

  • Closed (Закрыт).

Возможные переходы между статусами:

В воркфлоу Kanban предусмотрена только резолюция Fixed (Решен). Резолюция проставляется автоматически при переходе задачи в статус Closed

Support

Воркфлоу, оптимизированный для решения задач поддержки. Включает статусы:
  • Open (Открыт);

  • In Progress (В работе);

  • Need Info (Требуется информация);

  • Closed (Закрыт).

Возможные переходы между статусами:

При переходе задачи в статус Closed, пользователю будет предложено оставить комментарий и выбрать одну из резолюций:

  • Fixed (Решен);

  • Won't fix (Не будет исправлено);

  • Can't reproduce (Не воспроизводится);

  • Duplicate (Дубликат);

  • Later (Позже).

With Approval

Подходит для задач, для выполнения которых необходимо получить разрешение. Этот воркфлоу линейный — задачу невозможно взять в работу, пока не получено подтверждение.

В цикл With Approval включены статусы:
  • Open (Открыт);

  • Need Acceptance (Ждем подтверждения);

  • Confirmed (Подтверждён);

  • In Progress (В работе);

  • Resolved (Решен);

  • Closed (Закрыт).

Возможные переходы между статусами:

В воркфлоу включены резолюции:

  • Fixed (Решен). Проставляется автоматически при переходе задачи из статуса Resolved в статус Closed.

  • Won't fix (Не будет исправлено). Проставляется автоматически при переходе задачи из любого статуса, кроме Resolved, в статус Closed.