Создать шаблон

Чтобы создать шаблон задачи или комментария:

  1. Нажмите на значок в верхней панели Трекера.

  2. Нажмите кнопку Управление шаблонами.

  3. Выберите нужную опцию:

    • Задачи, чтобы создать шаблон задачи.

    • Комментарии, чтобы создать шаблон комментария.

  4. Выберите опцию Управление.

  5. Нажмите кнопку Создать шаблон.

  6. Введите название и описание шаблона.

  7. Если вы хотите, чтобы шаблон можно было использовать только в определенной очереди, укажите ее в поле Привязка к очереди.

  8. Заполните параметры шаблона так же, как при создании новой задачи или комментария.

  9. Нажмите кнопку Сохранить.

Новый шаблон доступен на странице шаблонов на вкладке Управление.