Создать шаблон

Чтобы создать шаблон задачи или комментария:

  1. На верхней панели Трекера нажмите  → Управление шаблонами.

  2. Выберите нужную опцию:

    • Задачи, чтобы создать шаблон задачи.

    • Комментарии, чтобы создать шаблон комментария.

  3. Нажмите кнопку Создать шаблон.

  4. Введите название и описание шаблона.

  5. Если вы хотите, чтобы шаблон можно было использовать только в определенной очереди, укажите ее в поле Привязка к очереди.

  6. Заполните параметры шаблона так же, как при создании новой задачи или комментария.

  7. Нажмите кнопку Сохранить.

Новый шаблон будет доступен на странице шаблонов.