Создать шаблон

Чтобы создать шаблон задачи или комментария:

1. На верхней панели Трекера нажмите  → Управление шаблонами.

2. Выберите нужную опцию:

   • Задачи, чтобы создать шаблон задачи.

   • Комментарии, чтобы создать шаблон комментария.

3. Нажмите кнопку Создать шаблон.

4. Введите название и описание шаблона.

5. Если вы хотите, чтобы шаблон можно было использовать только в определенной очереди, укажите ее в поле Привязка к очереди.

6. Заполните параметры шаблона так же, как при создании новой задачи или комментария.

7. Нажмите кнопку Сохранить.

Новый шаблон будет доступен на странице шаблонов.