Как создать задачу

Вы можете создавать задачи в любой из доступных очередей. Выбирайте очередь так, чтобы ее тематика соответствовала тематике задачи. Если вы не знаете, в какой очереди создать задачу, уточните это у руководителя проекта или администратора вашей организации.

Создать задачу

Чтобы создать задачу:

  1. Нажмите кнопку Новая задача в верхней панели Трекера.

  2. Укажите Очередь, в которой вы хотите создать задачу.

  3. Выберите Тип задачи.

    У каждой очереди может быть свой набор типов задач. Если подходящего типа нет в списке, обратитесь к владельцу очереди.

  4. Введите название в поле Задача.

  5. Заполните поле Описание. Чтобы оформить текст, используйте вики-разметку.

  6. Нажмите кнопку Выберите файлы, чтобы прикрепить к задаче файлы или изображения.

    Вы можете вставить прикрепленные изображения в текст задачи с помощью кнопки .

  7. Введите имя или логин исполнителя или нажмите кнопку Я, чтобы назначить задачу на себя.

    Вы также можете оставить поле пустым, чтобы назначить исполнителя позже.

  8. Выберите Приоритет задачи.

  9. Если ваша задача связана с другими задачами, перечислите их в поле Связи.

  10. При необходимости задайте дополнительные параметры. Для этого добавьте поля с помощью кнопки и заполните их.

    Дополнительные параметры
    ПараметрОписание
    Системные

    Наблюдатели

    Логины или имена пользователей, подписанных на задачу.

    По умолчанию наблюдатели имеют доступ к задаче на чтение и редактирование и получают уведомления о любых ее изменениях.

    Правила доступа к задачам зависят от настроек очереди, уточняйте их у ее владельца.

    Доступ

    По умолчанию пользователи этой группы имеют доступ к задаче на чтение и редактирование, но не получают уведомлений о ее изменениях.

    Правила доступа к задачам зависят от настроек очереди, уточняйте их у ее владельца.

    Рассылки

    Команды и отделы, подписанные на задачу.

    По умолчанию участники таких команд имеют доступ к задаче на чтение и редактирование и получают уведомления о любых ее изменениях.

    Правила доступа к задачам зависят от настроек очереди, уточняйте их у ее владельца.

    Дата начала

    Дата начала работы над задачей. Обычно при создании задачи заполнять это поле не требуется.

    Дата завершения

    Дата окончания работы над задачей. Обычно при создании задачи заполнять это поле не требуется.

    Дедлайн

    Дата, к которой задача должна быть решена.

    Теги

    Теги задачи — текстовые метки, которые облегчают поиск и сортировку задач.

    Компоненты

    Вы можете размечать задачи с помощью специальных меток — компонентов. Они помогут вам сортировать задачи внутри очереди.

    Список доступных компонентов определяется настройками очереди.

    Найдено в версиях

    Версия продукта, к которой относится задача. Список доступных версий определяется настройками очереди.

    Обычно поле Найдено в версиях используется с задачами типа Ошибка.

    Исправить в версиях

    Версия продукта, к которой относится задача. Список доступных версий определяется настройками очереди.

    Обычно поле Найдено в версиях используется с задачами типа Ошибка.

    Учёт времени

    Первоначальная оценка

    Первоначальная оценка времени, необходимого для решения задачи. Время указывается в формате 1w2d3h.

    Agile

    Спринт

    Название спринта, к которому относится задача.

    Story Points

    Трудоемкость задачи в баллах Story Points.

    По умолчанию в Трекере доступны наиболее популярные параметры задач. Если нужного вам параметра среди них нет, администратор организации может создать его.

  11. Нажмите кнопку Создать внизу страницы.

    Совет. Если вам приходится создавать много похожих задач, создайте для них шаблон.

Каждой новой задаче присваивается уникальный ключ, по которому задачу можно идентифицировать. Ключ задачи отображается под ее заголовком и состоит из ключа очереди и номера задачи (например, TEST-1234).

Создать подзадачу

Сложные задачи можно разбить на более простые подзадачи и отслеживать их выполнение отдельно.

Чтобы создать подзадачу:

  1. Откройте страницу задачи, к которой вы хотите создать подзадачу.

  2. Выберите Действия → Создать подзадачу.

  3. Заполните поля так же, как при создании новой задачи.

  4. Нажмите кнопку Создать.