Как отредактировать задачу

Чтобы изменить задачу, перейдите на ее страницу. Если у вас не хватает прав для редактирования, запросите их у владельца очереди или администратора вашей организации.

Примечание.

Страницы задач обновляются в реальном времени. Если кто-то изменит или прокомментирует задачу, страница которой открыта, вы увидите уведомление об этом.

Как изменить описание задачи

Нажмите кнопку возле описания задачи и отредактируйте текст. Чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку /Сохранить.

Как прикрепить к задаче изображения и файлы

  1. Нажмите кнопку возле описания задачи.

  2. Перетащите файлы на область под описанием или воспользуйтесь кнопкой Выберите файлы.

    Чтобы разместить прикрепленные изображения в тексте описания, нажмите кнопку .

  3. Нажмите кнопку Сохранить.

Как изменить параметры задачи

Параметры задачи отображаются на панели справа. Чтобы изменить значение параметра, нажмите на его название. Чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку ОК.

Если вы не видите на панели справа нужных параметров, добавьте их с помощью кнопки .

Список параметров
ПараметрОписание
Системные

Наблюдатели

Логины или имена пользователей, подписанных на задачу.

По умолчанию наблюдатели имеют доступ к задаче на чтение и редактирование и получают уведомления о любых ее изменениях.

Правила доступа к задачам зависят от настроек очереди, уточняйте их у ее владельца.

Доступ

По умолчанию пользователи этой группы имеют доступ к задаче на чтение и редактирование, но не получают уведомлений о ее изменениях.

Правила доступа к задачам зависят от настроек очереди, уточняйте их у ее владельца.

Рассылки

Команды и отделы, подписанные на задачу.

По умолчанию участники таких команд имеют доступ к задаче на чтение и редактирование и получают уведомления о любых ее изменениях.

Правила доступа к задачам зависят от настроек очереди, уточняйте их у ее владельца.

Дата начала

Дата начала работы над задачей. Обычно при создании задачи заполнять это поле не требуется.

Дата завершения

Дата окончания работы над задачей. Обычно при создании задачи заполнять это поле не требуется.

Дедлайн

Дата, к которой задача должна быть решена.

Теги

Теги задачи — текстовые метки, которые облегчают поиск и сортировку задач.

Компоненты

Вы можете размечать задачи с помощью специальных меток — компонентов. Они помогут вам сортировать задачи внутри очереди.

Список доступных компонентов определяется настройками очереди.

Найдено в версиях

Версия продукта, к которой относится задача. Список доступных версий определяется настройками очереди.

Обычно поле Найдено в версиях используется с задачами типа Ошибка.

Исправить в версиях

Версия продукта, к которой относится задача. Список доступных версий определяется настройками очереди.

Обычно поле Найдено в версиях используется с задачами типа Ошибка.

Учёт времени

Первоначальная оценка

Первоначальная оценка времени, необходимого для решения задачи. Время указывается в формате 1w2d3h.

Agile

Спринт

Название спринта, к которому относится задача.

Story Points

Трудоемкость задачи в баллах Story Points.

По умолчанию в Трекере доступны наиболее популярные параметры задач. Если нужного вам параметра среди них нет, администратор организации может создать его.

Как перенести задачу в другую очередь

Внимание. Когда вы переносите задачу, ее подзадачи остаются в исходной очереди.

Чтобы перенести задачу:

  1. Выберите Действия → Изменить очередь.

  2. Укажите очередь, в которую вы хотите перенести задачу.

  3. При необходимости уточните параметры задачи и нажмите кнопку Перенести.

Как связать задачи друг с другом

Если задача связана с другими задачами, вы можете отметить эту связь в Трекере:

  1. Выберите Действия → Добавить связь.

  2. Выберите подходящий тип связи.

  3. Укажите ключ задачи, с которой нужно создать связь. Найти ключ можно на странице задачи сразу под заголовком (например, TEST-1234).

  4. Нажмите Добавить связь.

Число связей задачи не ограничено. Список связанных задач отображается в блоке Связанные под описанием задачи.

Как сделать задачу подзадачей

Любую задачу вы можете сделать частью другой задачи:

  1. Выберите Действия → Сделать подзадачей.

  2. Укажите ключ родительской задачи. Найти ключ можно на странице задачи сразу под заголовком (например, TEST-1234).

  3. Нажмите Сохранить.

Как изменить родительскую задачу

  1. Откройте страницу подзадачи.

  2. Нажмите на значок возле названия родительской задачи в верхней части страницы.

  3. Введите ключ задачи, которую вы хотите сделать родительской.

  4. Нажмите кнопку Сохранить.

Как удалить связь с родительской задачей

Чтобы удалить связь с родительской задачей:

  1. Откройте страницу дочерней задачи.

  2. Нажмите на значок возле названия родительской задачи в верхней части страницы.

  3. Нажмите кнопку Удалить связь.