Настроить содержимое уведомлений

По умолчанию Трекер отправляет вам уведомления об изменениях задач, если вы обладаете одной из ролей:

  • Автор — вы автор задачи;

  • Исполнитель — вы исполнитель задачи;

  • Наблюдатель — вы подписаны на задачу;

  • Подписчик очереди/версии/компонента — вы подписаны на очередь, компонент или версию, к которой относится задача.

Вы можете настроить содержимое уведомлений, чтобы получать письма только об интересующих вас событиях:

  1. Настроить список событий
  2. Добавить роли для уведомлений
  3. Настроить список ролей и событий для подписок
  4. Настроить отображение имен и типа событий

Настроить список событий

Вы можете настроить список событий, уведомления о которых хотите получать. Для этого:

  1. На верхней панели трекера нажмите значок  → Настройки уведомлений.

    Примечание. Вы также можете перейти по ссылке https://tracker.yandex.ru/subscriptions/roles.

  2. Выберите роль и настройте список событий, уведомления о которых хотите получать по почте или в отчете об изменениях:

    • чтобы добавить событие, нажмите кнопку ;

    • чтобы удалить событие, нажмите на значок ;

    • чтобы восстановить значения по умолчанию, нажмите кнопку Сбросить.

Добавить роли для уведомлений

При необходимости вы можете настроить уведомления об изменениях для дополнительных ролей:

  • Автор изменения — вы изменяли задачу;

  • Доступ — вы перечислены в поле Доступ задачи;

  • Владелец очереди — вы владелец очереди, в которую входит задача;

  • Участник команды — вы участник команды очереди, в которую входит задача;

  • Ответственный за компонент — вы ответственный за компонент, к которому относится задача;

  • Избранное — вы добавили задачу в избранное.

Чтобы добавить роли и настроить для них уведомления:

  1. На верхней панели трекера нажмите значок  → Настройки уведомлений.

    Примечание. Вы также можете перейти по ссылке https://tracker.yandex.ru/subscriptions/roles.

  2. В нижней части страницы нажмите кнопку Добавить роль и выберите роль. Чтобы удалить роль, нажмите на значок возле названия роли.

  3. Для роли настройте список событий, уведомления о которых вы хотите получать.

Настроить список ролей и событий для подписок

Если вы подписаны на изменения очередей, компонентов или версий, вы можете настроить список ролей для получения уведомлений по этим подпискам:

  1. На верхней панели трекера нажмите значок  → Настройки уведомлений, затем перейдите на вкладку Подписки.

    Примечание. Вы также можете перейти по ссылке https://tracker.yandex.ru/subscriptions/manage.
  2. Напротив названия очереди, компонента или версии выберите роль, для которой требуется настроить список событий.
    Примечание. Если на вкладке Подписки нет очередей, компонентов или версий, подпишитесь на уведомления.
  3. Чтобы добавить роль, нажмите кнопку .
  4. Для выбранной роли настройте список событий, уведомления о которых вы хотите получать.
  5. Чтобы отписаться от очереди, компонента или версии, нажмите значок перед списком ролей.

Настроить отображение имен и типа событий

Вы можете выбрать, как в письмах с уведомлениями будут отображаться имена пользователей и типы событий. Для этого:

  1. На верхней панели Трекера нажмите  → Персональные настройки.

    Примечание. Вы также можете перейти по ссылке https://tracker.yandex.ru/settings.

  2. В блоке Имя отправителя в письмах выберите нужный вариант.

  3. Включите или отключите опцию Показывать тип события в уведомлениях.

  4. Нажмите кнопку Сохранить.