Как подтвердить отгрузку

Если вы подготовили заказы к передаче в службу доставки, подтвердите их отгрузку в системе Яндекс.Доставки.

После подтверждения отгрузки:

  • в системе Яндекс.Доставки формируется акт приема-передачи;

  • данные о готовности заказов поступают в службы доставки;

  • вы не сможете изменить данные отгрузки, например добавить другие заказы или изменить ее дату.

Когда нужно подтвердить отгрузку
  • Отгрузку курьером — в день передачи заказов до 20:00 (но до приезда курьера).

    Примечание. Рекомендуем подтверждать отгрузку не позже, чем за полчаса до передачи.
  • Самостоятельную отгрузку  — в день передачи заказов до 21:00.

Внимание. Если вы не подтвердите отгрузку вовремя, система не сформирует акт приема-передачи и вы не сможете его распечатать.
Как подтвердить отгрузку
  1. На странице Заказы отберите заказы с помощью фильтра В отгрузке.

  2. Найдите нужную отгрузку и в ее блоке нажмите кнопку Оформить отгрузку.

Когда можно отменить отгрузку

Отгрузку курьером можно отменить за день до передачи заказов до 21:00. После этого времени об отмене отгрузки можно сообщить курьеру по телефону, но деньги за отгрузку спишутся.

Если вы планировали отгружать товары самостоятельно и передумали, можете не сообщать об этом службе доставки.