Интеграция с StarterApp

Доступные продукты

• Экспресс-доставка

Подключение и настройка

Как работает интеграция с Яндекс Доставкой.

По вопросам подключения пишите в службу поддержки Стартера: support@starterapp.ru.

Возможности

• Расчёт стоимости Яндекс Доставки для клиента ресторана происходит автоматически и начинается ещё в процессе заказа.

• Стартер самостоятельно формирует заявку на доставку: адреса и контакты ресторана и клиента, а также другая информация по заказу подтягиваются в интерфейс системы автоматически.

• Заявка передаётся в Яндекс Доставку тремя способами:

  • автоматически после создания заказа;
  • автоматически, но согласно заданным вами условиям, например, спустя 15 минут после получения заказа;
  • вручную через карточку заказа в Стартере.

• После назначения курьера его имя, телефон, данные авто отображаются в интерфейсе Стартера.

• Курьер прибывает в ресторан ко времени забора заказа, которое рассчитывается Стартером на основании настроек ресторана.

• Все этапы Яндекс Доставки можно отслеживать либо в кабинете Стартера, либо в Телеграм-чате с заказами.

• При отмене заказа в Стартере заявка автоматически отменяется в Яндекс Доставке.

• Вы можете настроить вызов курьера из Яндекс Доставки для определённых зон. Ближайшие зоны можно обслуживать с помощью собственных курьеров, а дальние — передавать Яндекс Доставке.

• При настройке интеграции вы можете выбрать разные параметры, по которым Стартер будет вызывать курьеров — включить или выключить опции:

  • выбрать тариф «Курьер» или «Экспресс»;
  • только на машине;
  • только с термосумкой;
  • через сколько минут искать курьера;
  • включить или выключить автоматический вызов курьера.

Поддержка

Если у вас возникли вопросы, напишите в службу поддержки Яндекс Доставки: help@dostavka.yandex.ru или Starter: support@starterapp.ru.