Создание заказа на доставку

Как оформить заказ, смотрите в видеоролике или читайте ниже:

Чтобы оформить заказ на доставку:

  1. Нажмите кнопку Создать заказ на верхней панели сервиса.

  2. Заполните открывшуюся форму (обязательные поля отмечены звездочкой):

  1. Блок Заказ
  2. Блок Содержимое
  3. Блок Получатель
  4. Блок Доставка
  5. Подтверждение заказа

Блок «Заказ»

  1. Укажите внутренний номер заказа, присвоенный магазином.

  2. Выберите нужный магазин и склад.

Примечание. Поле Юридическое лицо заполняется автоматически.

Блок «Содержимое»

Укажите точные габариты упаковки заказа (не товара) для корректного расчета стоимости доставки.

Блок «Получатель»

Укажите данные получателя. Важно указывать корректный номер телефона. Рекомендуется указывать номер мобильного телефона.

Блок «Доставка»

  1. Укажите адрес получателя.

  2. Выберите тип доставки до покупателя (курьером, самовывозом, почтой).

  3. Для курьерской доставки настройте интервал времени, когда заказ будет доставлен покупателю. Если время доставки заказа не важно, оставьте интервал без изменений.

  4. Выберите подходящую службу доставки и нажав на блок с ее названием. Если вы настраивали интервал доставки, будут предложены только те службы, которые могут доставить в указанный интервал.

    Службы доставки, которые принимают оплату банковскими картами

    Как рассчитывается стоимость доставки для магазина

    Чтобы узнать, из чего складывается стоимость, наведите курсор на стоимость для магазина:

  5. Выберите дату и способ отгрузки. Ожидаемая дата доставки рассчитывается автоматически.

    Как рассчитывается ожидаемая дата доставки

    К выбранной вами дате отгрузки прибавляется:

    • срок сортировки заказов на едином складе;

    • срок доставки заказа покупателю или в пункт выдачи заказов;

    • нерабочие дни службы доставки.

    Например, служба работает только по будням и обычно доставляет заказ в Москву за два дня. Тогда если заказ поступил на склад службы в пятницу, покупатель его получит во вторник.

    Внимание. Чтобы покупатель получил заказ в ожидаемую дату, вам нужно отгрузить заказ в выбранный день и выбранным способом. Если вы отгрузите заказ в другой день или другим способом, дата доставки тоже изменится.

Подтверждение заказа

Проверьте итоговую стоимость для покупателя. При необходимости отредактируйте ее. Например, если покупатель предоплатил заказ, введите сумму предоплаты в поле Оплачено.

Заполнив форму создания заказа, проверьте введенные данные и нажмите кнопку Оформить заказ.

Если какие-либо обязательные поля не заполнены, заказ не будет оформлен, а на экране продолжит отображаться страница создания заказа. Если вы хотите сохранить введенные данные, а остальные данные указать позже, такой заказ можно сохранить как черновик.