Создание заказа на доставку

Как оформить заказ, смотрите в видеоролике или читайте ниже:

Чтобы оформить заказ на доставку:

  1. Нажмите кнопку Создать заказ на верхней панели сервиса.

  2. Заполните открывшуюся форму (обязательные поля отмечены звездочкой):

  1. Блок Заказ
  2. Блок Содержимое
  3. Блок Получатель
  4. Блок Доставка
  5. Подтверждение заказа

Блок «Заказ»

  1. Укажите внутренний номер заказа, присвоенный магазином.

  2. Выберите нужный магазин и склад.

Примечание. Поле Юридическое лицо заполняется автоматически.

Блок «Содержимое»

  1. Обязательно укажите действительное название товара.

  2. Если вы используете общую систему налогообложения, выберите ставку НДС для каждого товара. Для других систем автоматически подставляется значение «НДС не облагается». Выбранные значения передаются в службу доставки и используются в чеке для покупателя, когда он оплачивает заказ.

  3. Укажите стоимость товара, включая все налоги и сборы.

  4. Задайте точные габариты упаковки заказа (не товара) для корректного расчета стоимости доставки.

Блок «Получатель»

Укажите данные получателя. Обязательно укажите корректный номер телефона. Рекомендуем указывать номер мобильного телефона.

Блок «Доставка»

  1. Укажите адрес получателя.

  2. Выберите тип доставки до покупателя (курьером, самовывозом, почтой).

  3. Для курьерской доставки настройте интервал времени, когда заказ будет доставлен покупателю. Если время доставки заказа не важно, оставьте интервал без изменений.

  4. Выберите подходящую службу доставки и нажав на блок с ее названием. Если вы настраивали интервал доставки, будут предложены только те службы, которые могут доставить в указанный интервал.

    Службы доставки, которые принимают оплату банковскими картами

    Как рассчитывается стоимость доставки для магазина

    Чтобы узнать, из чего складывается стоимость, наведите курсор на стоимость для магазина:

  5. Выберите дату и способ отгрузки. Ожидаемая дата доставки рассчитывается автоматически.

    Как рассчитывается ожидаемая дата доставки

    К выбранной вами дате отгрузки прибавляется:

    • срок сортировки заказов на едином складе;

    • срок доставки заказа покупателю или в пункт выдачи заказов;

    • нерабочие дни службы доставки.

    Например, служба работает только по будням и обычно доставляет заказ в Москву за два дня. Тогда если заказ поступил на склад службы в пятницу, покупатель его получит во вторник.

    Внимание. Чтобы покупатель получил заказ в ожидаемую дату, вам нужно отгрузить заказ в выбранный день и выбранным способом. Если вы отгрузите заказ в другой день или другим способом, дата доставки тоже изменится.

Подтверждение заказа

Проверьте итоговую стоимость для покупателя. Если покупатель полностью предоплатил заказ и его доставку, отметьте пункт Оплачено.

Примечание. Вам нужно самостоятельно выписать чек на сумму предоплаты.

Заполнив форму создания заказа, проверьте введенные данные и нажмите кнопку Оформить заказ.

Если какие-либо обязательные поля не заполнены, заказ не будет оформлен, а на экране продолжит отображаться страница создания заказа. Если вы хотите сохранить введенные данные, а остальные данные указать позже, такой заказ можно сохранить как черновик.