Процесс работы с заказами на доставку

На схеме представлен пошаговый процесс взаимодействия магазина, Яндекс.Доставки и служб доставки:

Процесс работы с заказами для всех участников

  1. Магазин создает заказ на доставку (в веб-интерфейсе сервиса или по API).

  2. Магазин отгружает товары, по своему выбору:

    В то же время все данные о заказах поступают из системы Яндекс.Доставки на единый склад или в службы доставки.

  3. Служба доставляет товары, по выбору покупателя:

    • напрямую покупателю (курьерская доставка);

    • в пункт выдачи заказов (самовывоз).

  4. Яндекс.Доставка проводит взаиморасчет с магазином.

Работа магазина с заказами

Чтобы ваши заказы были доставлены покупателям, достаточно выполнить следующие шаги:
  1. Создайте заказы на доставку.

  2. Оформите заявку на забор или самопривоз.

  3. Упакуйте заказы и распечатайте ярлыки.

  4. Подтвердите готовность заказов (отгрузки) и подготовьте сопроводительные документы.

  5. Передайте заказы в службу доставки.

Также можно интегрировать ваш магазин с Яндекс.Доставкой по API или с помощью корзинного виджета. Тогда вы сможете выполнять все действия с заказами на доставку в собственной системе, а данные о заказах будут поступать в систему Яндекс.Доставки автоматически.