Услуги Яндекс.Доставки
Для оказания услуг доставки сервис использует сторонние службы. Тарифы разных служб могут отличаться.
Остальные услуги Яндекс.Доставки перечислены в таблице ниже и в документе Услуги Яндекс.Доставки. Стоимость услуг указана с учетом НДС — 20%.
Наименование услуги | Стоимость | Дополнительная информация |
---|---|---|
Забор заказов из магазина на единый склад (в Москве и Московской области) |
| Выполняется единый забор. Чтобы узнать стоимость забора больше 10 м3 и заказать его, обратитесь в службу поддержки. Внимание. Любое место размером до 1 м3 должно весить не более 31 кг, а его любая сторона (высота, ширина или глубина) не должна превышать 1 м. Если вес или габариты превышают лимит, выберите забор «от 1 до 3 м3». |
Забор заказов из магазина на единый склад (в Санкт-Петербурге и Ленинградской области) |
| Выполняется единый забор. Чтобы узнать стоимость забора больше 10 м3 и заказать его, обратитесь в службу поддержки. Внимание. Любое место размером до 1 м3 должно весить не более 31 кг, а его любая сторона (высота, ширина или глубина) не должна превышать 1 м. Если вес или габариты превышают лимит, выберите забор «от 1 до 3 м3». |
Забор заказов из магазина на склад службы доставки (в Москве и Московской области, в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области) |
| Выполняется забор на склад службы доставки. Условия и расписание забора уточняйте в разделе Службы доставки. |
Сортировка заказов на едином складе | 27 рублей за заказ. | — |
Переупаковка заказа на едином складе | 70 рублей за заказ. | Выполняется без заявки магазина, если упаковка не соответствует требованиям или испорчена. В услугу включена переклейка ярлыков. |
Обработка заказов для Почты России |
| В услугу включены:
Стоимость услуги добавляется к стоимости услуги доставки. |
Ожидание курьером | 30 рублей. | Курьер ожидает 15–20 минут, пока получатель проверит содержимое заказа, не вскрывая заводскую упаковку товаров. |
Ожидание курьером при заборе заказов |
| Максимальное суммарное время ожидания — 30 минут. |
Объявление ценности заказа |
| Внимание. Услуга обязательна для заказов, которые отправляются Почтой России наложенным платежом. Сумма объявленной ценности не должна быть меньше суммы наложенного платежа. Если заказ с объявленной ценностью потеряют или повредят, магазину выплатят сумму объявленной ценности (если она не превышает стоимость товаров). Подробно процедура получения компенсации описана в разделе Компенсация в случае ущерба. |
Возврат заказа (отправленного из Москвы или Московской области) |
| Заказ доставляется со склада службы на единый склад, если получатель отказался от него. Причины и процесс возврата заказов описаны в разделе Возврат заказа. |
Возврат заказа (отправленного из Санкт-Петербурга или Ленинградской области) |
| |
Доставка возвратов в магазин (с единого склада) | Бесплатно. | |
Хранение возвратов на едином складе |
| — |
Сортировка возвратов на едином складе | 20 рублей за заказ. | — |
Перечисление оплаты за заказы (агентское вознаграждение) |
| Оплата за заказ — сумма, которую покупатель оплачивает при получении заказа, если при оформлении заказа была выбрана постоплата. Подробно о перечислении оплаты за заказы см. в разделе Перечисление средств за заказы и оплата услуг. Стоимость услуги одинаковая для оплаты наличными и оплаты картой. |
Доставка заказов получателю | Тарифы у разных служб отличаются. | — |
Наименование услуги | Стоимость | Дополнительная информация |
---|---|---|
Забор заказов из магазина на единый склад (в Москве и Московской области) |
| Выполняется единый забор. Чтобы узнать стоимость забора больше 10 м3 и заказать его, обратитесь в службу поддержки. Внимание. Любое место размером до 1 м3 должно весить не более 31 кг, а его любая сторона (высота, ширина или глубина) не должна превышать 1 м. Если вес или габариты превышают лимит, выберите забор «от 1 до 3 м3». |
Забор заказов из магазина на единый склад (в Санкт-Петербурге и Ленинградской области) |
| Выполняется единый забор. Чтобы узнать стоимость забора больше 10 м3 и заказать его, обратитесь в службу поддержки. Внимание. Любое место размером до 1 м3 должно весить не более 31 кг, а его любая сторона (высота, ширина или глубина) не должна превышать 1 м. Если вес или габариты превышают лимит, выберите забор «от 1 до 3 м3». |
Забор заказов из магазина на склад службы доставки (в Москве и Московской области, в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области) |
| Выполняется забор на склад службы доставки. Условия и расписание забора уточняйте в разделе Службы доставки. |
Сортировка заказов на едином складе | 27 рублей за заказ. | — |
Переупаковка заказа на едином складе | 70 рублей за заказ. | Выполняется без заявки магазина, если упаковка не соответствует требованиям или испорчена. В услугу включена переклейка ярлыков. |
Обработка заказов для Почты России |
| В услугу включены:
Стоимость услуги добавляется к стоимости услуги доставки. |
Ожидание курьером | 30 рублей. | Курьер ожидает 15–20 минут, пока получатель проверит содержимое заказа, не вскрывая заводскую упаковку товаров. |
Ожидание курьером при заборе заказов |
| Максимальное суммарное время ожидания — 30 минут. |
Объявление ценности заказа |
| Внимание. Услуга обязательна для заказов, которые отправляются Почтой России наложенным платежом. Сумма объявленной ценности не должна быть меньше суммы наложенного платежа. Если заказ с объявленной ценностью потеряют или повредят, магазину выплатят сумму объявленной ценности (если она не превышает стоимость товаров). Подробно процедура получения компенсации описана в разделе Компенсация в случае ущерба. |
Возврат заказа (отправленного из Москвы или Московской области) |
| Заказ доставляется со склада службы на единый склад, если получатель отказался от него. Причины и процесс возврата заказов описаны в разделе Возврат заказа. |
Возврат заказа (отправленного из Санкт-Петербурга или Ленинградской области) |
| |
Доставка возвратов в магазин (с единого склада) | Бесплатно. | |
Хранение возвратов на едином складе |
| — |
Сортировка возвратов на едином складе | 20 рублей за заказ. | — |
Перечисление оплаты за заказы (агентское вознаграждение) |
| Оплата за заказ — сумма, которую покупатель оплачивает при получении заказа, если при оформлении заказа была выбрана постоплата. Подробно о перечислении оплаты за заказы см. в разделе Перечисление средств за заказы и оплата услуг. Стоимость услуги одинаковая для оплаты наличными и оплаты картой. |
Доставка заказов получателю | Тарифы у разных служб отличаются. | — |