Услуги Яндекс.Доставки

Для оказания услуг доставки сервис использует сторонние службы. Тарифы разных служб могут отличаться.

Остальные услуги Яндекс.Доставки перечислены в таблице ниже и в документе Услуги Яндекс.Доставки. Стоимость услуг указана с учетом НДС — 20%.

Наименование услуги Стоимость Дополнительная информация

Забор заказов из магазина на единый склад

(в Москве и Московской области)
  • Внутри МКАД + до 10 км:
    • «до 1 м3» — 295 рублей.
    • «от 1 до 3 м3» — 595 рублей.
    • «от 3 до 10 м3» — 1800 рублей.
  • От 10 км до 30 км от МКАД:
    • «до 1 м3» — 1080 рублей.
    • «от 1 до 3 м3» — 2160 рублей.
    • «от 3 до 10 м3» — 3360 рублей.
  • От 30 км от МКАД до границ Московской области:
    • «до 1 м3» — 2200 рублей.
    • «от 1 до 3 м3» — 2700 рублей.
    • «от 3 до 10 м3» — 4400 рублей.

Выполняется единый забор.

Чтобы узнать стоимость забора больше 10 м3 и заказать его, обратитесь в службу поддержки.

Внимание. Любое место размером до 1 м3 должно весить не более 31 кг, а его любая сторона (высота, ширина или глубина) не должна превышать 1 м. Если вес или габариты превышают лимит, выберите забор «от 1 до 3 м3».

Забор заказов из магазина на единый склад

(в Санкт-Петербурге и Ленинградской области)
  • Внутри КАД + до 10 км:
    • «до 1 м3» — 295 рублей.
    • «от 1 до 3 м3» — 595 рублей.
    • «от 3 до 10 м3» — 1800 рублей.
  • От 10 км до 30 км от КАД:
    • «до 1 м3» — 1080 рублей.
    • «от 1 до 3 м3» — 2400 рублей.
    • «от 3 до 10 м3» — 3600 рублей.
  • От 30 км от КАД до границ Ленинградской области:
    • «до 1 м3» — 4800 рублей.
    • «от 1 до 3 м3» — 7200 рублей.
    • «от 3 до 10 м3» — 9600 рублей.

Выполняется единый забор.

Чтобы узнать стоимость забора больше 10 м3 и заказать его, обратитесь в службу поддержки.

Внимание. Любое место размером до 1 м3 должно весить не более 31 кг, а его любая сторона (высота, ширина или глубина) не должна превышать 1 м. Если вес или габариты превышают лимит, выберите забор «от 1 до 3 м3».

Забор заказов из магазина на склад службы доставки

(в Москве и Московской области, в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области)
  • «до 1 м3» — 295 рублей.
  • «от 1 до 3 м3» — 595 рублей.
  • «от 3 до 10 м3» — 1800 рублей.

Выполняется забор на склад службы доставки.

Условия и расписание забора уточняйте в разделе Службы доставки.

Сортировка заказов на едином складе

27 рублей за заказ.

—

Переупаковка заказа на едином складе

70 рублей за заказ.

Выполняется без заявки магазина, если упаковка не соответствует требованиям или испорчена.

В услугу включена переклейка ярлыков.

Обработка заказов для Почты России

  • 35 рублей — за заказ по тарифам «Посылка нестандартная», «Курьер онлайн», «Посылка онлайн».

  • 95 рублей — за заказ по тарифу «Посылка нестандартная негабаритная».

В услугу включены:

  • упаковка заказов;

  • подготовка ярлыков и документов;

  • доставка в сортировочный центр Почты России.

Стоимость услуги добавляется к стоимости услуги доставки.

Ожидание курьером

30 рублей.

Курьер ожидает 15–20 минут, пока получатель проверит содержимое заказа, не вскрывая заводскую упаковку товаров.

Ожидание курьером при заборе заказов

  • Первые 15 минут — бесплатно.

  • Следующие 15 минут — 30 рублей.

Максимальное суммарное время ожидания — 30 минут.

Объявление ценности заказа

  • Для заказа, отправляемого Почтой России по тарифам «Посылка нестандартная» и «Посылка нестандартная негабаритная», — 4,1% от суммы объявленной ценности.

  • Для заказа, отправляемого Почтой России по тарифам «Курьер онлайн» и «Посылка онлайн», — 0,6% от суммы объявленной ценности.

  • Для заказа, отправляемого любой другой службой, — 0,6% от суммы объявленной ценности.
Внимание. Услуга обязательна для заказов, которые отправляются Почтой России наложенным платежом. Сумма объявленной ценности не должна быть меньше суммы наложенного платежа.
Если заказ с объявленной ценностью потеряют или повредят, магазину выплатят сумму объявленной ценности (если она не превышает стоимость товаров). Подробно процедура получения компенсации описана в разделе Компенсация в случае ущерба.

Возврат заказа (отправленного из Москвы или Московской области)

  • Возврат из Москвы и Московской области службами «МаксиПост» или «Стриж» — бесплатно.

  • Возврат из других городов — 75% от стоимости доставки.

Заказ доставляется со склада службы на единый склад, если получатель отказался от него. Причины и процесс возврата заказов описаны в разделе Возврат заказа.

Возврат заказа (отправленного из Санкт-Петербурга или Ленинградской области)
  • Возврат из Санкт-Петербурга и Ленинградской области службами «МаксиПост» или «Стриж» — бесплатно.

  • Возврат из других городов — 75% от стоимости доставки.

Доставка возвратов в магазин

(с единого склада)

Бесплатно.

Хранение возвратов на едином складе

  • Первые 14 дней — бесплатно.

  • С 15-го дня — 50 рублей за заказ в день.

 —

Сортировка возвратов на едином складе

20 рублей за заказ.

 —

Перечисление оплаты за заказы

(агентское вознаграждение)

  • По Москве — 1,7% от суммы, оплаченной покупателем (но не менее 30 рублей).

  • В регионы — 2,2% от суммы, оплаченной покупателем (но не менее 30 рублей).

  • Для заказов, отправленных Почтой России за исключением тарифов «Курьер онлайн» и «Посылка онлайн», — 2,2% от суммы, оплаченной покупателем (но не менее 30 рублей).

  • Для заказов, отправленных Почтой России по тарифам «Курьер онлайн» и «Посылка онлайн», — 1,7% от суммы, оплаченной покупателем (но не менее 30 рублей).

Оплата за заказ — сумма, которую покупатель оплачивает при получении заказа, если при оформлении заказа была выбрана постоплата. Подробно о перечислении оплаты за заказы см. в разделе Перечисление средств за заказы и оплата услуг.

Стоимость услуги одинаковая для оплаты наличными и оплаты картой.

Доставка заказов получателю

Тарифы у разных служб отличаются.

 —
Наименование услуги Стоимость Дополнительная информация

Забор заказов из магазина на единый склад

(в Москве и Московской области)
  • Внутри МКАД + до 10 км:
    • «до 1 м3» — 295 рублей.
    • «от 1 до 3 м3» — 595 рублей.
    • «от 3 до 10 м3» — 1800 рублей.
  • От 10 км до 30 км от МКАД:
    • «до 1 м3» — 1080 рублей.
    • «от 1 до 3 м3» — 2160 рублей.
    • «от 3 до 10 м3» — 3360 рублей.
  • От 30 км от МКАД до границ Московской области:
    • «до 1 м3» — 2200 рублей.
    • «от 1 до 3 м3» — 2700 рублей.
    • «от 3 до 10 м3» — 4400 рублей.

Выполняется единый забор.

Чтобы узнать стоимость забора больше 10 м3 и заказать его, обратитесь в службу поддержки.

Внимание. Любое место размером до 1 м3 должно весить не более 31 кг, а его любая сторона (высота, ширина или глубина) не должна превышать 1 м. Если вес или габариты превышают лимит, выберите забор «от 1 до 3 м3».

Забор заказов из магазина на единый склад

(в Санкт-Петербурге и Ленинградской области)
  • Внутри КАД + до 10 км:
    • «до 1 м3» — 295 рублей.
    • «от 1 до 3 м3» — 595 рублей.
    • «от 3 до 10 м3» — 1800 рублей.
  • От 10 км до 30 км от КАД:
    • «до 1 м3» — 1080 рублей.
    • «от 1 до 3 м3» — 2400 рублей.
    • «от 3 до 10 м3» — 3600 рублей.
  • От 30 км от КАД до границ Ленинградской области:
    • «до 1 м3» — 4800 рублей.
    • «от 1 до 3 м3» — 7200 рублей.
    • «от 3 до 10 м3» — 9600 рублей.

Выполняется единый забор.

Чтобы узнать стоимость забора больше 10 м3 и заказать его, обратитесь в службу поддержки.

Внимание. Любое место размером до 1 м3 должно весить не более 31 кг, а его любая сторона (высота, ширина или глубина) не должна превышать 1 м. Если вес или габариты превышают лимит, выберите забор «от 1 до 3 м3».

Забор заказов из магазина на склад службы доставки

(в Москве и Московской области, в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области)
  • «до 1 м3» — 295 рублей.
  • «от 1 до 3 м3» — 595 рублей.
  • «от 3 до 10 м3» — 1800 рублей.

Выполняется забор на склад службы доставки.

Условия и расписание забора уточняйте в разделе Службы доставки.

Сортировка заказов на едином складе

27 рублей за заказ.

—

Переупаковка заказа на едином складе

70 рублей за заказ.

Выполняется без заявки магазина, если упаковка не соответствует требованиям или испорчена.

В услугу включена переклейка ярлыков.

Обработка заказов для Почты России

  • 35 рублей — за заказ по тарифам «Посылка нестандартная», «Курьер онлайн», «Посылка онлайн».

  • 95 рублей — за заказ по тарифу «Посылка нестандартная негабаритная».

В услугу включены:

  • упаковка заказов;

  • подготовка ярлыков и документов;

  • доставка в сортировочный центр Почты России.

Стоимость услуги добавляется к стоимости услуги доставки.

Ожидание курьером

30 рублей.

Курьер ожидает 15–20 минут, пока получатель проверит содержимое заказа, не вскрывая заводскую упаковку товаров.

Ожидание курьером при заборе заказов

  • Первые 15 минут — бесплатно.

  • Следующие 15 минут — 30 рублей.

Максимальное суммарное время ожидания — 30 минут.

Объявление ценности заказа

  • Для заказа, отправляемого Почтой России по тарифам «Посылка нестандартная» и «Посылка нестандартная негабаритная», — 4,1% от суммы объявленной ценности.

  • Для заказа, отправляемого Почтой России по тарифам «Курьер онлайн» и «Посылка онлайн», — 0,6% от суммы объявленной ценности.

  • Для заказа, отправляемого любой другой службой, — 0,6% от суммы объявленной ценности.
Внимание. Услуга обязательна для заказов, которые отправляются Почтой России наложенным платежом. Сумма объявленной ценности не должна быть меньше суммы наложенного платежа.
Если заказ с объявленной ценностью потеряют или повредят, магазину выплатят сумму объявленной ценности (если она не превышает стоимость товаров). Подробно процедура получения компенсации описана в разделе Компенсация в случае ущерба.

Возврат заказа (отправленного из Москвы или Московской области)

  • Возврат из Москвы и Московской области службами «МаксиПост» или «Стриж» — бесплатно.

  • Возврат из других городов — 75% от стоимости доставки.

Заказ доставляется со склада службы на единый склад, если получатель отказался от него. Причины и процесс возврата заказов описаны в разделе Возврат заказа.

Возврат заказа (отправленного из Санкт-Петербурга или Ленинградской области)
  • Возврат из Санкт-Петербурга и Ленинградской области службами «МаксиПост» или «Стриж» — бесплатно.

  • Возврат из других городов — 75% от стоимости доставки.

Доставка возвратов в магазин

(с единого склада)

Бесплатно.

Хранение возвратов на едином складе

  • Первые 14 дней — бесплатно.

  • С 15-го дня — 50 рублей за заказ в день.

 —

Сортировка возвратов на едином складе

20 рублей за заказ.

 —

Перечисление оплаты за заказы

(агентское вознаграждение)

  • По Москве — 1,7% от суммы, оплаченной покупателем (но не менее 30 рублей).

  • В регионы — 2,2% от суммы, оплаченной покупателем (но не менее 30 рублей).

  • Для заказов, отправленных Почтой России за исключением тарифов «Курьер онлайн» и «Посылка онлайн», — 2,2% от суммы, оплаченной покупателем (но не менее 30 рублей).

  • Для заказов, отправленных Почтой России по тарифам «Курьер онлайн» и «Посылка онлайн», — 1,7% от суммы, оплаченной покупателем (но не менее 30 рублей).

Оплата за заказ — сумма, которую покупатель оплачивает при получении заказа, если при оформлении заказа была выбрана постоплата. Подробно о перечислении оплаты за заказы см. в разделе Перечисление средств за заказы и оплата услуг.

Стоимость услуги одинаковая для оплаты наличными и оплаты картой.

Доставка заказов получателю

Тарифы у разных служб отличаются.

 —