Услуги Яндекс.Доставки

Услуги доставки оказывают службы — партнеры Яндекс.Доставки. Тарифы на услуги доставки могут различаться для разных служб. Стоимость остальных услуг, предоставляемых Яндекс.Доставкой, указана в таблице ниже.

Примечание. Все суммы указаны с учетом НДС (18%). Информация в таблице является ознакомительной. Наиболее полная и актуальная информация о стоимости услуг приведена в документе Услуги Яндекс.Доставки.


Наименование услуги	Стоимость	Дополнительная информация
Забор заказов со склада магазина	Единый забор и забор службой доставки: до 1 м³ — 295 рублей; от 1 м³ до 3 м³ — 595 рублей; от 3 м³ до 10 м³ — 1890 рублей.	Чтобы узнать стоимость забора больше 10 м³ и заказать такой забор, обратитесь в службу поддержки.
Сортировка заказов на едином складе	27 рублей за заказ.
Переупаковка заказа	70 рублей за заказ.	Выполняется без заявки магазина в случае, когда магазин предоставил заказ: в упаковке, не соответствующей требованиям; в испорченной или поврежденной упаковке. В услугу включена переклейка ярлыков.
Обработка заказов для Почты России	65 или 95 рублей, зависит от тарифа.	В услугу включено: упаковка заказов; подготовка ярлыков и документов; доставка в сортировочный центр Почты России.
Ожидание курьером (проверка заказа при курьере)	30 рублей.	Время ожидания — 15–20 минут.
Ожидание курьером при заборе заказов	Первые 15 минут — бесплатно. Следующие 15 минут — 30 рублей.	Максимальное суммарное время ожидания — 30 минут.
Объявление ценности заказа	Для заказа, отправляемого Почтой России, — 4% от суммы объявленной ценности. Для заказа, отправляемого любой другой службой, — 0,5% от суммы объявленной ценности.	В случае утери или порчи заказа с объявленной ценностью магазину выплачивается сумма объявленной ценности (если она не превышает стоимость товаров). Подробно процедура получения компенсации описана в разделе Компенсация в случае ущерба.
Возврат заказа, отправленного из Москвы или Московской обл.	Возврат из Москвы и Московской обл. службами MaxiPost или СТРИЖ — бесплатно. Возврат из др. городов — 75% от стоимости доставки.	Причины и процесс возврата заказов описаны в разделе Возврат заказа.
Возврат заказа, отправленного из Санкт-Петербурга или Ленинградской обл.	Возврат из Санкт-Петербурга и Ленинградской обл. службами MaxiPost или СТРИЖ — бесплатно. Возврат из др. городов — 75% от стоимости доставки.
Хранение возвратов на едином складе	Первые 14 дней — бесплатно. С 15-го дня — 50 рублей за заказ в день.
Сортировка возвратов на едином складе	20 рублей за заказ.
Перечисление оплаты за заказы (агентское вознаграждение)	По Москве и Московской области — 1,7% от суммы, уплаченной покупателем. В регионы — 2,2% от суммы, уплаченной покупателем. По заказам, отправленным Почтой России, — 2,2% от суммы, уплаченной покупателем. Но не менее 30 рублей.	Оплата за заказ — сумма, которую покупатель оплачивает при получении заказа, если при оформлении заказа была выбрана постоплата. Подробно о перечислении оплаты за заказы описано в разделе Перечисление средств за заказы и оплата услуг. Стоимость услуги одинаковая для оплаты наличными и оплаты картой.


Наименование услуги	Стоимость	Дополнительная информация
Забор заказов со склада магазина	Единый забор и забор службой доставки: до 1 м³ — 295 рублей; от 1 м³ до 3 м³ — 595 рублей; от 3 м³ до 10 м³ — 1890 рублей.	Чтобы узнать стоимость забора больше 10 м³ и заказать такой забор, обратитесь в службу поддержки.
Сортировка заказов на едином складе	27 рублей за заказ.
Переупаковка заказа	70 рублей за заказ.	Выполняется без заявки магазина в случае, когда магазин предоставил заказ: в упаковке, не соответствующей требованиям; в испорченной или поврежденной упаковке. В услугу включена переклейка ярлыков.
Обработка заказов для Почты России	65 или 95 рублей, зависит от тарифа.	В услугу включено: упаковка заказов; подготовка ярлыков и документов; доставка в сортировочный центр Почты России.
Ожидание курьером (проверка заказа при курьере)	30 рублей.	Время ожидания — 15–20 минут.
Ожидание курьером при заборе заказов	Первые 15 минут — бесплатно. Следующие 15 минут — 30 рублей.	Максимальное суммарное время ожидания — 30 минут.
Объявление ценности заказа	Для заказа, отправляемого Почтой России, — 4% от суммы объявленной ценности. Для заказа, отправляемого любой другой службой, — 0,5% от суммы объявленной ценности.	В случае утери или порчи заказа с объявленной ценностью магазину выплачивается сумма объявленной ценности (если она не превышает стоимость товаров). Подробно процедура получения компенсации описана в разделе Компенсация в случае ущерба.
Возврат заказа, отправленного из Москвы или Московской обл.	Возврат из Москвы и Московской обл. службами MaxiPost или СТРИЖ — бесплатно. Возврат из др. городов — 75% от стоимости доставки.	Причины и процесс возврата заказов описаны в разделе Возврат заказа.
Возврат заказа, отправленного из Санкт-Петербурга или Ленинградской обл.	Возврат из Санкт-Петербурга и Ленинградской обл. службами MaxiPost или СТРИЖ — бесплатно. Возврат из др. городов — 75% от стоимости доставки.
Хранение возвратов на едином складе	Первые 14 дней — бесплатно. С 15-го дня — 50 рублей за заказ в день.
Сортировка возвратов на едином складе	20 рублей за заказ.
Перечисление оплаты за заказы (агентское вознаграждение)	По Москве и Московской области — 1,7% от суммы, уплаченной покупателем. В регионы — 2,2% от суммы, уплаченной покупателем. По заказам, отправленным Почтой России, — 2,2% от суммы, уплаченной покупателем. Но не менее 30 рублей.	Оплата за заказ — сумма, которую покупатель оплачивает при получении заказа, если при оформлении заказа была выбрана постоплата. Подробно о перечислении оплаты за заказы описано в разделе Перечисление средств за заказы и оплата услуг. Стоимость услуги одинаковая для оплаты наличными и оплаты картой.