Услуги Яндекс.Доставки

Забор заказов со склада интернет-магазина

Единый забор и забор службой доставки:

• до 1 м³ — 295 рублей;

• от 1 м³ до 3 м³ — 595 рублей;

• от 3 м³ до 10 м³ — 1890 рублей.

Чтобы узнать стоимость забора больше 10 м³ и заказать такой забор, обратитесь в службу поддержки.

Сортировка заказов на едином складе

25 рублей за заказ.

Переупаковка заказа

70 рублей за заказ.

Выполняется без заявки магазина в случае, когда магазин предоставил заказ:

• в упаковке, не соответствующей требованиям;

• в испорченной или поврежденной упаковке.

В услугу включена переклейка ярлыков.

Обработка заказов для Почты России

55 рублей за заказ (включается в стоимость доставки).

В услугу включено:

• упаковка заказов;

• подготовка ярлыков и документов;

• доставка в сортировочный центр Почты России.

Ожидание курьером

(проверка заказа при курьере)

30 рублей.

Время ожидания — 15–20 минут.

Ожидание курьером при заборе заказов

• Первые 15 минут — бесплатно.

• Следующие 15 минут — 30 рублей.

Максимальное суммарное время ожидания — 30 минут.

Объявление ценности заказа

• Для заказа, отправляемого Почтой России, — 4% от суммы объявленной ценности.

• Для заказа, отправляемого любой другой службой, — 0,5% от суммы объявленной ценности.

В случае утери или порчи заказа с объявленной ценностью магазину выплачивается сумма объявленной ценности (если она не превышает стоимость товаров). Подробно процедура получения компенсации описана в разделе Компенсация в случае ущерба.

Возврат заказа, отправленного из Москвы или Московской обл.

• Возврат из Москвы и Московской обл. службами Axiomus, MaxiPost или СТРИЖ — бесплатно.

• Возврат из др. городов — 75% от стоимости доставки.

Причины и процесс возврата заказов описаны в разделе Возврат заказа.

Возврат заказа, отправленного из Санкт-Петербурга или Ленинградской обл.

• Возврат из Санкт-Петербурга и Ленинградской обл. службами Axiomus, MaxiPost или СТРИЖ — бесплатно.

• Возврат из др. городов — 75% от стоимости доставки.

Хранение возвратов на едином складе

• Первые 14 дней — бесплатно.

• С 15-го дня — 50 рублей за заказ в день.

Сортировка возвратов на едином складе

20 рублей за заказ.

Перечисление оплаты за заказы

(агентское вознаграждение)

• По Москве и Московской области — 1,7% от суммы, уплаченной покупателем.

• В регионы — 2,2% от суммы, уплаченной покупателем.

• По заказам, отправленным Почтой России, — 2,2% от суммы, уплаченной покупателем.

Но не менее 30 рублей.

Оплата за заказ — сумма, которую покупатель оплачивает при получении заказа, если при оформлении заказа была выбрана постоплата. Подробно о перечислении оплаты за заказы описано в разделе Перечисление средств за заказы и оплата услуг.

Стоимость услуги одинаковая для оплаты наличными и оплаты картой.