Директ
Обратная связь

Как оплатить объявление

После того как объявления будут допущены модератором, у вас появится возможность оплатить заказ, нажав на кнопку Оплатить на странице Мои объявления.

Минимальная сумма заказа составляет 300 руб без учета НДС. Если вы работаете в России, вы можете включить автопополнение своего счета.

Автопополнение

Автопополнение гарантирует бесперебойную работу вашей рекламы: ваш счет будет пополнен автоматически, как только остаток на нем достигнет заданного вами значения.

Подключить автопополнение могут только прямые рекламодатели России, оплачивающие рекламу в рублях. Для автопополнения можно использовать любую банковскую карту или кошелек в Яндекс.Деньгах, созданный под логином, который вы используете в Директе. Максимальная сумма автопополнения:

  • для банковской карты — 49 999 рублей;
  • для кошелька в Яндекс.Деньгах — 15 000 рублей.

Чтобы включить автопополнение, на странице Мои объявления перейдите по ссылке Автопополнение счета.

Вы можете подключить автопополнение для заказов, созданных начиная с 27 августа 2013 года.

Способы оплаты

Оплатить заказ можно несколькими способами, среди которых всегда можно выбрать удобный для вас.

Для физических лиц

Физические лица могут оплатить рекламу следующими способами:

  • через сервис онлайн-платежей Яндекс.Деньги;
  • с помощью кода платежа — наличными в офисах наших партнеров, через терминалы оплаты и банкоматы или с помощью систем интернет-банкинга;
  • через систему WebMoney;
  • наличными в отделении любого банка, принимающего платежи от физических лиц;
  • с помощью интернет-банкинга;
  • с помощью банковской карты.

В большинстве случаев платеж поступает на счет в течение 15 минут. При оплате через банк или интернет-банкинг показы рекламы начинаются, как только Яндекс получает подтверждение платежа, и время начала показов во много зависит от работы конкретного банка.

Для юридических лиц

Для юридических лиц предусмотрена безналичная оплата. Оригиналы бухгалтерских документов (счет, счет-фактура и акт) будут высылаться вам по почте 2 раза в неделю. Кроме того, у вас будет возможность распечатать из интерфейса счета с факсимильной печатью и подписью. Подробности о расчетных документах можно прочесть в Помощи профессионального интерфейса Директа.

Оплатить счет можно одним из трех способов:

  • в отделении любого банка, принимающего платежи от юридических лиц;
  • через систему клиент-банк;
  • c помощью банковской карты, выписанной на юридическое лицо.

При оплате через банк или интернет-банкинг показы рекламы начинаются, как только Яндекс получает подтверждение платежа. Сведения об оплате проверяются нами каждые три часа с помощью системы онлайн-выписки, и, как правило, показы начинаются в течение суток.

Внимание! 
  • Все счета и квитанции выставляются нашей системой автоматически.
  • При оплате важно, чтобы сумма и данные о плательщике соответствовали данным, указанным в счете. Минимальная сумма оплаты при самостоятельном размещении составляет 300 руб. без учета НДС (значения для других валют).
  • Заказы можно оплачивать из-за границы. Подробности о способах оплаты для иностранных компаний и физических лиц — нерезидентов РФ вы можете найти в Помощи профессионального интерфейса Директа.
  • Рекламодателям, которые регулярно размещали объявления в течение полугода и тратили не менее 3 000 рублей в месяц, предоставляется услуга Отсрочка платежа. Подробности о расчетных документах можно прочесть в Помощи профессионального интерфейса Директа.
  • Если вы хотите оперативно получать информацию о состоянии счета, результатах модерации и мониторинга сайтов, а также о сроках оплаты отложенного платежа, на странице Настройки подпишитесь на sms-уведомления.
  • На заказы, созданные начиная с 27 августа 2013 года, средства зачисляются без учета НДС.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Где можно посмотреть историю платежей?

Историю платежей по заказу можно посмотреть, перейдя по ссылке Платежи со страницы Мои объявления в Директе.

Какой порядок предоставления документов при оплате по безналичному расчету?

Рассылка документов происходит в среднем 1 раз в месяц и осуществляется в два этапа:

  1. Рассылка документов по электронной почте на адрес, указанный вами в карточке плательщика.
  2. Рассылка оригиналов документов Почтой России.

Оригиналы документов высылаются по почте в соответствии со следующим порядком:

  • оригиналы бухгалтерских документов юридическим лицам высылаются традиционной почтой ежемесячно;
  • если оказание услуг по произведенной оплате заняло больше месяца, то по состоянию на последнее число месяца будет сформирован и отправлен клиенту промежуточный акт на сумму услуг, оказанных в рамках произведенной оплаты за отчетный месяц. Если оказание услуг в рамках одной оплаты растягивается на несколько месяцев, то такие промежуточные акты будут формироваться в конце каждого месяца. По окончании оказания услуг будет выписан акт на остаток суммы, услуги по которой оказывались со времени оформления последнего промежуточного акта;
  • документы по каждой оплате или доплате формируются отдельно.

Пожалуйста, при заполнении информации о плательщике не забудьте указать правильный почтовый адрес, на него будут отсылаться бухгалтерские документы.

Электронная рассылка полностью соответствует бумажной, поэтому вы можете воспользоваться электронной версией документа для формирования бухгалтерской отчетности.

Внимание! 

В разделе Платежи вашего аккаунта теперь можно получить информацию по истории актов об оказании услуг, которые были сформированы по вашим платежам. А именно:

  • номер и дата акта;
  • номер и дата счета-фактуры;
  • сумму акта и счета-фактуры в рублях РФ.

Для того чтобы увидеть эту информацию, достаточно кликнуть на интересующий номер счета в закладке Счета.

На выставленных счетах нет печати. Что нам делать?

Пожалуйста, напишите по адресу 2320@direct.yandex.ru и укажите номер счета. Мы отправим вам счет с печатью по факсу или почтой.

В любом случае счет с печатью будет находиться среди бухгалтерских документов, высылаемых ежемесячно.

Бухгалтерия не принимает счет на оплату без договора. Что нам делать?

Один из способов заключения договора — это акцепт оферты (публичного предложения, содержащего условия договора). Каждый клиент Яндекс.Директа, отправляя объявление в первый раз на модерацию, соглашается с условиям договора оферты. Таким образом, оплата счета производится на его основании и договор считается заключенным согласно Гражданскому кодексу РФ. Таким образом, оплаченный счет + текст оферты являются юридически заключенным договором. Никаких печатей и подписей на оферте быть не должно.

В случае необходимости заключения двустороннего договора, пожалуйста, напишите нам.