Директ
Обратная связь

Настройка уведомлений на электронную почту

Чтобы управление заказом было более оперативным, в Директе предусмотрены уведомления о состоянии рекламной кампании.

По умолчанию уведомления отправляются на тот адрес, который вы указали при регистрации на Яндексе. По желанию вы можете изменить адрес электронной почты. В Профессиональном интерфейсе также есть возможность указать для каждой кампании отдельный электронный адрес.

Изменить адрес для уведомлений в Легком интерфейсе

В левой верхней части страницы Мои объявления перейдите по ссылке «Настройки». В поле «Электронная почта» укажите нужный адрес и сохраните изменения.

Изменить адрес для уведомлений в Профессиональном интерфейсе

Электронный адрес для уведомлений необходимо изменить в двух вкладках — «Настройки пользователя» и «Параметры».

Ссылка «Настройки пользователя» находится справа от названия рекламной кампании (на странице Мои кампании). В поле «Контактный адрес эл. почты» добавьте новый адрес и сохраните изменения.

Ссылку «Параметры» можно найти под названием рекламной кампании. В поле «Уведомления» нажмите кнопку Настроить, укажите новый электронный адрес и подтвердите изменения (нажмите кнопку Ок).

Если нужный адрес уже зарегистрирован в качестве адреса для уведомлений, достаточно просто выбрать его в «Настройках пользователя» или «Параметрах рекламной кампании».

Внимание! 

Уведомления отправляются не на все зарегистрированные адреса, а только на тот, который выбран в настоящий момент.

Настроить уведомления на два разных адреса

Данная возможность актуальна только для Профессионального интерфейса Директа. Чтобы перейти в Профессиональный интерфейс, откройте страницу Мои объявления и нажмите ссылку Перейти в Профессиональный интерфейс внизу страницы. Убедитесь, что в открывшемся окне выбран пункт Профессиональный, и нажмите кнопку Начать пользоваться сервисом.

Чтобы получать уведомления на два разных адреса, укажите один из них в качестве основного в «Настройках пользователя», а другой — в «Параметрах рекламной кампании».

Как это сделать, описано выше, в блоке Изменить адрес уведомлений в Профессиональном интерфейсе.

Как полностью отписаться от уведомлений Яндекс.Директа

Полностью отписаться от уведомлений Яндекс.Директа технически невозможно. Мы считаем, что для поддержания нормального течения рекламной кампании важно своевременно уведомлять рекламодателя о движении его средств, а также результатах проверки объявлений.

Какие уведомления я могу отключить?

В Легком интерфейсе Директа отключить уведомления невозможно. Если вы хотите отказаться от некоторых уведомлений, перейдите в Профессиональный интерфейс. Для этого откройте страницу Мои объявления и нажмите ссылку Перейти в Профессиональный интерфейс внизу страницы. Убедитесь, что в открывшемся окне выбран пункт Профессиональный, и нажмите кнопку Начать пользоваться сервисом.

В Профессиональном интерфейсе вы можете отказаться от следующего вида уведомлений:

  1. Предупреждения о смене позиции.

    Чтобы отключить такие уведомления, необходимо отредактировать данные на двух вкладках — «Настройки пользователя» и «Параметры».

    Ссылка «Настройки пользователя» находится справа от названия рекламной кампании (на странице Мои кампании). Снимите флажок «Получать предупреждения о смене позиции» и сохраните изменения.

    Ссылку «Параметры» можно найти под названием рекламной кампании. В поле «Уведомления» нажмите кнопку Настроить, затем снимите флажок напротив нужного предупреждения и подтвердите изменения (нажмите кнопку Ок).

  2. Уведомления о готовности XLS-отчетов.

    Для отключения уведомлений перейдите на страницу Изменить параметры, выберите пункт «Уведомления», а затем нажмите Настроить. Снимите флажок «Получать» напротив нужного уведомления.