Контакты в объявлении

Контакты в объявлении помогают выделить рекламу на фоне конкурентов и сокращают путь потенциального покупателя до обращения в вашу компанию. В контактах можно привязать организацию из Яндекс.Справочника или заполнить виртуальную визитку.

Чем полезны контакты в объявлении

Делают объявление заметным

После заполнения контактной информации к вашему объявлению на поиске автоматически добавятся дополнительные элементы, которые помогут повысить его кликабельность:

  • ссылка «Контактная информация» — ведет пользователей на страницу с контактами;
  • станция метро или монорельса — для компаний из Москвы, Санкт-Петербурга и Киева;
  • время работы и номер телефона вашей компании.

При показе в сетях к объявлению может автоматически добавиться ссылка «Адрес и телефон», которая ведет на виртуальную визитку, или адрес из виртуальной визитки.

Если вы привязали организацию из Яндекс.Справочника, при показе на Яндекс.Картах могут отображаться фотографии вашей компании, ее рейтинг и отзывы.

Не требуют дополнительных затрат

Переход по карточке организации или визитке оплачивается так же, как и один клик по объявлению. Даже если при просмотре организации или визитки пользователь перешел еще и на ваш сайт, вы заплатите только за один клик.

Стимулируют звонки мобильных пользователей

Когда люди ищут товары или услуги с мобильного устройства, они часто хотят сделать заказ здесь и сейчас. Контактная информация поможет эффективно обработать этот «горячий» спрос. В объявлении отображается телефон из карточки организации или визитки, и пользователю достаточно нажать на него, чтобы набрать ваш номер.

Повышают доверие
Когда человек сразу видит максимум полезной информации о местоположении и времени работы компании, это положительно влияет на его доверие к вашей организации. Пользователь скорее перейдет по максимально информативному объявлению с указанием данных о компании и, наоборот, с меньшим доверием отнесется к организации, которая мало рассказала о себе.

Как добавить или отредактировать контакты

Привязать организацию к одному объявлению можно на странице создания или редактирования объявления:
  1. В блоке Контактная информация → Организация из Яндекс.Справочника нажмите Добавить организацию.
  2. Введите название и выберите организацию из списка.
    Пример

  3. Если у вас еще нет организации в Яндекс.Справочнике, вы можете быстро ее создать и сразу привязать к объявлению или кампании. Для этого нажмите кнопку Создать организацию и заполните форму.
    Примечание. В интерфейсе Директа можно создать только организацию с фактическим адресом. Чтобы создать организацию без фактического адреса (онлайн-организацию), добавьте ее в Яндекс.Справочнике и затем привяжите к объявлению в Директе.
Чтобы использовать данные организации во всех новых объявлениях кампании, привяжите организацию на странице параметров кампании (блок Дополнительные настройки → Организация из Яндекс.Справочника).

Обратите внимание, что единая организация будет использоваться только в новых объявлениях. К уже существующим объявлениям кампании она не добавится.

Где показываются данные об организации

По умолчанию организация, привязанная к объявлению, показывается в рекламе на Яндекс.Картах и на поиске в качестве контактной информации.

Эту опцию можно отключить: тогда выбранная организация будет показываться только на Яндекс.Картах. В остальных случаях будет использоваться организация, автоматически привязанная в параметрах кампании (опция Отображать данные из Яндекс.Справочника).

При удалении организации будет показываться виртуальная визитка, если она заполнена.

Массовое управление

В новом интерфейсе можно массово добавить, изменить или удалить организации из Яндекс.Справочника в текстово-графических объявлениях. На странице Кампании выберите нужные кампании и перейдите к объявлениям. Отметьте несколько объявлений или выделите весь список. Нажмите кнопку Действия и в меню выберите Организации из Яндекс.Справочника.

Чтобы массово добавить или заменить организацию в нескольких объявлениях, в открывшемся окне нажмите кнопку Добавить организацию. Если нужно отвязать организацию, нажмите Удалить. После внесения всех необходимых изменений нажмите Применить.

Организация будет добавлена только в текстово-графические объявления. Если в выборку попали другие виды объявлений, в них организация добавлена не будет.

Статистика по объявлениям с организацией

В каждой организации Яндекс.Справочника есть технический счетчик Яндекс.Метрики. Когда вы добавляете организацию в объявление, счетчик автоматически привязывается к рекламной кампании. Система сама проверяет счетчик на актуальность: если организация больше не используется ни в одном объявлении, счетчик удаляется. Самостоятельно удалить технический счетчик невозможно.

Чтобы просматривать статистику по кликам на номер телефона или кнопку звонка, добавьте в Мастере отчетов срез Место клика и выберите в нем телефон. В отчете отобразятся клики по телефону в объявлениях на поиске.

Вы также можете использовать цель «Клик на позвонить», например в ключевых целях или стратегиях. Тогда в статистике будут учитываться клики по телефону как в объявлениях на поиске, так и в карточке организации.

Просматривать статистику или использовать цели технического счетчика в рекламной кампании могут только владельцы или представители организации. Подробнее о том, как подтвердить права на организацию.