Директ
Справка
Решение проблем
Альтернативные интерфейсы

Работа с документами

Как заключить договор

В Директе действует договор-оферта. Его удобство заключается в том, что обладая полной юридической силой, он не требует двустороннего подписания.

Счет, который вы оплачиваете, является неотъемлемой частью договора-оферты. Ваша оплата счета является акцептом данной оферты, и с момента оплаты мы начинаем действовать в рамках договора согласно Гражданскому кодексу РФ.

Ознакомиться с текстом оферты Директа вы можете в разделе правовых документов.

История платежей и отчетные документы

На странице Акт сверки онлайн нужно указать интересующий вас промежуток времени и нажать кнопку Вывести.

Примечание. Акт сверки онлайн формируется только для плательщиков, перечисляющих оплату в ООО «ЯНДЕКС» (Россия).

Чтобы посмотреть историю актов, необходимо перейти на страницу Акты и произвести аналогичные действия.

Порядок предоставления документов юридическим лицам

Если вы оплачиваете рекламную кампанию в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, Яндекс автоматически формирует отчетные документы:

  • Счет на оплату

    Электронную копию счета можно скачать в Яндекс.Балансе сразу после выставления.

  • Акт и счет-фактура

    Акт об оказанных услугах и счет-фактура формируются после завершения оказания услуг в рамках выставленного счета на оплату.

    Если по окончании календарного месяца оказание услуг по счету не завершено, формируются промежуточный акт и счет-фактура на сумму услуг за этот месяц, а также авансовый счет-фактура на сумму счета.

    Акты и счета-фактуры формируются отдельно по каждому счету.

    В актах и счетах-фактурах номер и название рекламной кампании не указываются.

Рассылка отчетных документов осуществляется один раз в неделю:

  • Копии актов и счетов-фактур высылаются по электронной почте плановыми рассылками по вторникам.

  • В течение 3–5 рабочих дней после электронной рассылки высылаются оригиналы документов с подписями и печатями: счета, акты и счета-фактуры.

Электронные копии документов полностью соответствуют бумажным оригиналам. Для своевременного составления бухгалтерской отчетности вы можете использовать номер, сумму и дату акта из электронной рассылки.

Внимание! Документы высылаются на адрес электронной почты и адрес для доставки корреспонденции, указанные в карточке плательщика в Яндекс.Балансе. Пожалуйста, убедитесь, что адреса указаны корректно.

В интерфейсе Яндекс.Баланса вы можете заказать повторную отправку оригиналов документов.

Если у вас возникли вопросы, связанные с расчетными документами, вы можете обратиться по адресу: 2320@direct.yandex.ru.

Вы также можете связаться с нами по телефонам:

Москва: +7 495 739-22-22, доб. 2320

Все регионы: 8 800 333-96-39, доб. 2320 (звонок из России бесплатный)

Звонки принимаются в рабочие дни с 09:00 до 20:00 по московскому времени.

Оцените статью
Спасибо за ваш отзыв!