Yeniden pazarlama ve hedef kitle seçimi

Yeniden hedefleme ve kitle seçimi, reklamları sadece ilgilendiğiniz kullanıcılara göstermenin bir yoludur. Örneğin, siteyi ziyaret eden ve ürünü sepete ekleyenlere. Kullanıcı grubu Yandex Metrica veya Yandex Audience yardımıyla seçilebilir.

Yeniden pazarlama ve hedef kitle seçimine göre reklamlar Arama'da ve ağlarda gösterilir (YRA ve harici ağlar).

Dikkat

Hassas konularla ilgili reklamlar (örneğin, bazı tıbbi konular, flört, tanışma vb.) yeniden pazarlama ve hedef kitle seçimine göre ağlarda gösterilmez.

Nasıl çalışır?

Aramada

Aramada yeniden hedefleme anahtar ifadeler veya “VE” mantıksal operatörü aracılığıyla gerçekleştirilen otomatik hedefleme ile çalışır. Yani, reklamlar, anahtar ifadeler veya otomatik hedefleme kriterleri bakımından hem yeniden hedefleme hem de gösterim koşullarına uyan kullanıcılara gösterilir. Örneğin, kanepe satın al anahtar ifadesi ve siteyi ziyaret etmiş olma yeniden hedefleme koşuluna göre reklam, aramada “kanepe satın al” yazan ve siteyi daha önce ziyaret etmiş kullanıcıya gösterilir.

Yeniden hedefleme, koşullar dâhilinde “VEYA” ile çalışır. Gösterim koşullarında anahtar ifade ve 2 yeniden hedefleme koşulu belirtilmişse, reklam, aramada ifadeyi belirten ve yeniden hedefleme koşullarından birine uyan kullanıcıya gösterilir.

Aramada yeniden hedefleme Birleşik Performans Kampanyası ve mobil uygulama reklamları için çalışır.

Ağlarda

Ağlarda yeniden pazarlama diğer gösterim koşulları ile “VEYA” mantık operatörü üzerinden çalışır. Yani, reklam, seçilen koşullardan en az birine uyan kullanıcıya gösterilecektir.

Yeniden hedefleme ve kitle seçimi koşulları

Yeniden hedefleme ve kitle seçimi koşulu, Yandex Metrica hedefleri / segmentleri ve Yandex Audience segmentlerinin bir kombinasyonudur ve bu sayede ilgilendiğiniz kitleyi tanımlayabilirsiniz. Koşullar oluşturmak için hazır veya otomatik segmentler kullanabilir ve bu hizmetlerle çalışmayı ayarlayabilirsiniz.

Hazır segmentler

Hazır segmentler, en popüler kullanıcı senaryoları temel alınarak oluşturulmuştur. Yandex Metrica sayacınızın bağlı olup olmadığına ve hangi hedeflerin seçildiğine bağlı olarak bir veya daha fazla koşul seçebilirsiniz. Segment, son 540 gün içinde seçilen koşulu yerine getiren kullanıcıları içerir.

  • Yandex Metrica sayacı bağlı:

    • Ziyaretçiler – bu segment, sitenizin kullanıcılarını içerir. Bir zamanlar sitenizde bulunan kullanıcıları geri getirin. Onlara tekliflerinizi hatırlatmak için bu koşulu kullanın.

    • Ziyaretçilere benzer – potansiyel olarak ürün ve hizmetlerinizle ilgilenen veya sitenizi zaten ziyaret etmiş olanlara benzer kullanıcıları çekin. Reklam erişimini artırın ve ilgili kitleyi çekerek daha fazla hedeflenen işlem elde edin.

  • Strateji ayarlarında hedefler belirtilmiş:

    • Kampanya hedeflerine ulaşanlar – sitede zaten hedeflenen eylemler gerçekleştirmiş kullanıcılara reklam gösterin. Örneğin, kampanyada hedef olarak “Telefonla Arama” seçilmiştir. Zaten arama yapmış kullanıcılara indirim veya özel koşullar teklif edin.

    • Kampanya hedeflerine ulaşanlara benzer – ürün ve hizmetlerinizle potansiyel olarak ilgilenen kullanıcılar sayesinde kitlenizi genişletin. Bu segment, sadece site ziyaretçilerine benzer olanları değil, belirttiğiniz hedefe yüksek olasılıkla ulaşacak olanları içerir.

  • Yandex Metrica sayacında hedefler e-ticaret olarak belirtilmiş:

    • Alıcılara benzeyen – segment, siteyi ziyaret edip alışveriş yapanlara benzer kullanıcıları içerir.

    • Terk edilmiş sepetler – sepete ürün ekleyip sipariş vermeyen kullanıcılar. Onları alışveriş yapmaya teşvik edin. Örneğin, indirim veya ücretsiz kargo teklif edin.

    • Ürünleri inceledi ama satın almadı – sitenizde ürünleri inceleyip satın alma yapmayan kullanıcılara reklam gösterin.

    • Alıcılar – en az bir kez “Satın Alma” hedefine ulaşmış kullanıcılar.

    • Birden fazla kez satın alanlar – “Satın Alma” hedefine birden fazla kez ulaşmış kullanıcılar.

Otomatik segmentler

Otomatik segmentler, Yandex Metrica’da henüz kaydedilmiş segmentleriniz olmasa bile kullanılabilir. Bunlar, örneğin yeni ziyaretçiler veya siteye mobil cihazdan girenler gibi ilginizi çekebilecek site ziyaretçilerine odaklanmanıza olanak tanır. Yandex Direct’te otomatik bir segment seçin ve Yandex Metrica’daki sayacınızda da ilgili bir segment oluşturulacaktır. Otomatik segmentler listesi, düzenleme hakkına sahip olduğunuz sayaç için kullanılabilir.

Otomatik segmentler listesi
  • Yeni ziyaretçiler – son 90 gün içinde siteye ilk kez girenler.

  • Geri dönen ziyaretçiler – son 90 gün içinde siteye birden fazla kez girenler.

  • Arama trafiği – Yandex veya diğer arama motorlarından siteye gelen ziyaretçiler.

  • Reklam trafiği – reklama tıkladıktan sonra siteye gelen kullanıcılar.

  • Referans trafiği – diğer sitelerden bağlantılarla siteye gelenler.

  • Hemen çıkma – siteyi açıp 15 saniyeden az süre geçiren ve hiçbir hedeflenen işlem gerçekleştirmeyen kullanıcılar. Varsayılan olarak, bu segmente son 540 gün içindeki ziyaretler dâhil edilir. Dönemi sınırlamak gerekiyorsa, koşulları ayarlarken yeniden hedefleme dönemini belirtebilirsiniz.

    Örnek

  • Hemen çıkmayanlar – siteyi 15 saniyeden fazla süre izleyen veya birden fazla sayfa görüntüleyen ya da hedeflenen işlem gerçekleştiren kullanıcılar.

  • Mobil cihaz trafiği – sayfayı akıllı telefon veya tabletle görüntüleyen kullanıcılar.

  • Masaüstü cihaz trafiği – siteye masaüstü bilgisayar veya dizüstü bilgisayardan girenler.

Yandex Metrica’nın kendi hedefleri ve segmentleri

Yandex Metrica’da hedefler veya segmentler belirleyin:

  • Hedefler belirli ziyaretçilerin sitenizdeki davranışlarını belirler. Örneğin, kullanıcının promosyon sayfasını açması, indirimli ürünü sepete eklemesi ve sipariş verme sayfasına geçmesi gibi hedefler oluşturulabilir.

  • Segmentler, ziyaretçinin belirli bir ziyaretindeki niteliklerini tanımlar: örneğin, ziyaretçinin siteye nereden girdiği (sosyal ağlardan, Yandex aramalarından), siteye hangi cihazdan baktığı (cep telefonu, masaüstü bilgisayar), ziyaretçinin cinsiyeti ve yaşı.

  • CRM’den veri aktarımı için özel segmentler, CRM’inizden yüklenen veriler ve site ziyaretçilerinin davranışları dikkate alınarak kitle özelliklerini tanımlar. Ayrıntılı açıklama için Yandex Metrica belgesinin CRM’den veri aktarımı bölümüne bakın.

İndirimleri içeren sayfanın görüntülenmesi hedef olarak nasıl belirtilebilir

Bu şekilde sosyal ağlardan geçiş segmenti oluşturulabilir

Yandex.Metrica hakkında daha fazla bilgi için tıklayın.

Yandex Audience segmentleri

İstediğiniz segmenti Yandex Audience'ta oluşturun. Örneğin, şunları seçebilirsiniz:

  • Mobil uygulamanızın kullanıcıları.

  • Seçtiğiniz konumları düzenli olarak ziyaret eden veya şu anda orada bulunan kişiler.

  • İnternetteki davranışlarına göre müşterilerinize benzeyen kullanıcılar.

Yandex.Audience hakkında daha fazla bilgi için tıklayın.

Yeniden hedefleme ve kitle seçimi koşulu nasıl oluşturulur?

Yeni bir koşul oluşturmak için, sol menüden KütüphaneYeniden hedefleme ve kitlelerYeni koşul’u seçin. Ayrıca, sayfasından veya reklam grubu oluşturma veya düzenleme sayfasından koşul oluşturmaya geçebilirsiniz.

Kural setleri

Koşul, “VE” operatörü ile birleştirilmiş bir veya daha fazla kural setinden (en fazla 50) oluşabilir.

Set içindeki kuralların farklı uygulama seçenekleri vardır – Tüm kurallar uygulandı, En az bir kural uygulandı veya Hiçbir kural uygulanmadı.

Dikkat

Tüm kural setlerinin olumsuz olduğu koşullar (Hiçbir kural uygulanmadıseçeneği), sadece teklif ayarlamaları için kullanılabilir. Hedeflemede bir koşulun uygulanabilmesi için, Tüm kurallar uygulandı veya En az bir kural uygulandı seçenekleriyle en az bir kural seti bulunmalıdır.

Kurallar

Yandex Audience segmentlerini, Yandex Metrica hedeflerini, Yandex Metrica segmentlerini – otomatik segmentleri veya kendi oluşturduğunuz segmentleri (segmentte en az 100 kullanıcı) kullanarak kurallar belirleyin.

Not

Başka bir sayaçtan Yandex Metrica’nın mevcut hedeflerini veya segmentlerini kullanabilirsiniz. Yeniden hedefleme ve kitleler sayfasında Yandex Metrica hedeflerine erişim sağlayın bağlantısına gidin ve erişim isteyin.

Her kural, seçilen segmentteki kullanıcılara veya seçilen hedefe ulaşmış kullanıcılara ilgi alanları ve çevrim içi davranışları açısından benzer olanlarla desteklenebilir. Kuralı ayarlarken şunları belirtin:

  • Hedefe ulaşanları veya segmente girenleri seçmek için Sadece seçilen segment / hedef.

  • Hedefe ulaşanları veya segmente girenleri ve benzer kullanıcılar arasından yeni bir kitleyi seçmek için.Seçilen segment / Seçilen hedef ve benzer kullanıcılar.

  • Yeni kitleleri özel olarak seçmek için Sadece Benzer Kullanıcılar. Hedefe ulaşan veya segmente giren kullanıcılar koşulda dikkate alınmayacaktır.

Benzer kullanıcılar Crypta teknolojisi ile belirlenir.

Yandex Metrica'da her hedef için 1 - 540 günlük zaman aralığı belirleyin. Reklam, bu zaman aralığında belirtilen koşulu yerine getiren hedef kitleye gösterilir. Yandex Metrica segmentleri devamlı ve otomatik olarak güncellenir. Bu nedenle, bu segmentler kullanıcılar hakkında güncel bilgiler içerir.

Toplamda en fazla 250 kural eklenebilir. Koşulda ne kadar daha çok kural varsa, kitle erişimi o kadar daha az olur.

Oluşturulan tüm koşullar Yeniden Hedefleme ve Kitleler sayfasında görülebilir. Oluşturulan koşul, bir veya birden fazla kampanyadaki herhangi bir reklam grubuna eklenebilir.

Not

Hesap başına en fazla 2.000 yeniden hedefleme ve kitle seçimi koşulu oluşturulabilir. Bir reklam grubuna en fazla 50 koşul eklenebilir.

Daha önce oluşturulmuş bir koşulu yeniden düzenleyebilirsiniz. Bunun için Yeniden hedefleme ve kitleler sayfasında ilgili koşulun adına tıklayın ve değişiklik yapın. Ayrıca, yapılan değişiklikleri dikkate alarak Yeni olarak kaydet düğmesine basarak yeni bir koşul oluşturabilirsiniz.

Yeniden pazarlama ile hedef kitle seçiminin ayarlanması

Ayar önerileri

Hedefin tamamlanma süresi belirli bir zaman aralığında belirlenebilir.

Dönem belirtme örneği

Örneğin, 7 ila 14 gün öncesine ait bir dönem belirlemek gerekli olsun. Bunun için iki set oluşturun. İlk sete 14 gün süreli bir hedef ve En az bir kez tamamlandı koşulunu ekleyin, ikinci sete ise 7 gün süreli bir hedef ve Hiçbiri tamamlanmadı koşulunu ekleyin.

Yandex Metrica’da birden fazla hedefi birleştirirseniz, sadece bu hedeflerin hepsini tek bir ziyarette tamamlayan ziyaretçiler seçime dâhil edilir.

Yandex Metrica hedef kombinasyonu örneği

Örneğin, Yandex Metrica’da “Kampanya sayfasını ziyaret” ve “İndirimli ürün siparişi” gibi iki tamamlanmış hedef içeren bir segment oluşturulmuşsa, kampanyayı inceleyip indirimli ürünü tek bir ziyarette sipariş eden site ziyaretçileri seçime dâhil edilir.

Her iki işlemi de zamandan bağımsız olarak gerçekleştirenlere erişim için Yandex Metrica’da “Kampanya sayfasını ziyaret” ve “İndirimli ürün siparişi” gibi iki ayrı koşul oluşturun ve bunları Yandex Direct’te birleştirin.

Yandex Metrica’da negatif koşullu bir hedef oluşturulamaz – pozitif koşullu bir hedef oluşturun ve Yandex Direct’te olumsuzlama ekleyin.

Negatif koşul oluşturma örneği

Örneğin, “Ürün satın alınmadı” hedefi oluşturulamaz. “Satın alma gerçekleştirildi” pozitif koşullu bir hedef oluşturun ve “Satın alma gerçekleştirildi” koşuluna Hiçbiri tamamlanmadı olumsuzlamasını ekleyin.

Not

Bu koşul sadece teklif ayarlamaları için uygulanabilir.

Yandex Audience segmentlerini Yandex Metrica hedefleri ve segmentleriyle birleştirerek karmaşık yeniden hedefleme ve kitle seçimi koşulları oluşturabilirsiniz.

Yandex Audience segmenti ve Yandex Metrica hedefi kombinasyonu örneği

Örneğin, son 30 günde sitenizde alışveriş yapmamış devamlı müşterilerinize indirim reklamları gösterebilirsiniz. CRM verilerinize dayalı olarak sürekli müşteriler segmenti oluşturun. Yeniden hedefleme ve kitle seçimi koşullarında Yandex Metrica’daki segmenti ve ilgili hedefi belirtin.

Fiyat teklifi belirleme

Yeniden hedefleme ve kitle seçimi koşulları, potansiyel müşterileriniz olarak kabul edilebilecek kullanıcıları bulmanıza olanak tanır (örneğin, zaten siteyi ziyaret etmişlerdir). Yeniden hedefleme ve kitle seçimi koşullarına göre reklamlar için teklifleri artırarak daha fazla ilgili kullanıcıya erişim sağlayabilir ve onlara daha alakalı reklamlar gösterebilirsiniz. Manuel teklif yönetimi stratejisini kullanıyorsanız her bir ilgi alanı için özel bir teklif belirleyebilirsiniz. Arama için yeniden hedefleme için ayrı bir teklif belirlemek mümkün değildir.

Reklam gösterimi sırasında teklifi artırmak veya azaltmak da ayarlamalarla mümkündür. Örneğin, pahalı ürün veya hizmetlerle ilgilenen ziyaretçiler daha değerli bir kitle olarak kabul edilebilir. Bu grup için daha fazla trafik elde etmek amacıyla daha yüksek teklifler belirlemek mantıklıdır.

Teklif düzenleme hakkında daha fazla bilgi için tıklayın.

Not

Bir kullanıcının birden fazla farklı reklam gösterim koşulunu yerine getirmesi durumu mümkündür. Muhtemelen, ona daha yüksek teklifli bir reklam gösterilecektir – yani reklam veren açısından daha değerli bir hedef kitle için.

Başka sorunuz var mı?

Dikkat

Müşteri Hizmetleri'nden uzmanlar, siz hangi kullanıcı adından kendileriyle iletişime geçtiyseniz, yalnızca o kullanıcı adından başlatılmış olan reklam kampanyalarıyla ilgili danışmanlık verebilirler. Kullanıcı adı ekranın sağ üst köşesinde görüntülenir. Uzman, verilerinize yalnızca talebi işlerken erişebilecektir.

Bize ulaşın