Загрузить файлы на Диск

Фото и видео
  1. Откройте в приложении папку, в которую хотите загрузить фото или видео.
  2. Нажмите значок в правом верхнем углу.
  3. Выберите фото или видео из галереи, либо создайте новое.
Другие файлы
  1. Откройте системное приложение Файлы.
  2. Выберите файлы, которые хотите загрузить на Диск.
  3. Нажмите значок в левом нижнем углу.
  4. В списке приложений выберите Яндекс.Диск.
Ограничение. Загружать таким образом можно не более 100 файлов.

Синхронизировать файлы и папки

Синхронизировать файлы на телефоне не получится. Загружать и скачивать файлы можно только вручную. Но вы можете включить безлимитную автозагрузку фото и видео.

Не загружается файл на сервер

Ошибка при загрузке файла может появляться, потому что:

Место на Диске закончилось

Место могло закончиться на вашем Диске или, если вы участник общей папки, на Диске владельца папки.

На интернет-соединение влияют антивирус, файрвол или прокси

Диск может работать некорректно из-за антивируса, файрвола или прокси-сервера. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Диск работает неправильно из-за антивируса или файрвола, добавьте страницу Диска в исключения этой программы.

Снизилась скорость интернета

Проверьте скорость интернет-соединения на странице yandex.ru/internet. Закройте в браузере все вкладки, кроме Диска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.

Если вы столкнулись с проблемой в работе приложения Яндекс.Диск, пожалуйста, сообщите нам об ошибке через форму обратной связи в самом приложении:

  1. Откройте настройки приложения.
  2. Выберите пункт Помощь и обратная связь → Сообщить о проблеме.
  3. Выберите тему проблемы.
  4. Опишите проблему максимально подробно.
Примечание. О проблемах, связанных с мобильным приложением, пишите, пожалуйста, из самого приложения, а не со страниц Справки. Так ваше обращение попадет к нужным специалистам и вам ответят быстрее. Также при отправке из приложения наши специалисты видят техническую информацию, которая помогает разобраться с проблемой.

Если приложение неожиданно завершает работу и вы не можете написать нам из него, отправьте сообщение об ошибке через форму обратной связи.