Подписка на Диск Про

Если вы купите дополнительное место на Диске, вы автоматически получите подписку на Диск Про. Вам станут доступны дополнительные возможности:

  1. Купить место
  2. Можно ли купить несколько пакетов сразу?
  3. Продление подписки
  4. Отключить автопродление подписки
  5. Окончание срока действия пакета
  6. При оплате банковской картой произошла ошибка
  7. Подтверждение оплаты для юридических лиц

Купить место

Примечание. Если у вас несколько аккаунтов на Яндексе, убедитесь, что вы авторизованы именно с того аккаунта, для которого хотите купить дополнительное место.

С помощью Яндекс.Денег можно оплатить место только для того аккаунта, к которому привязан кошелек на Яндекс.Деньгах. Оплатить любой другой аккаунт с помощью этого кошелька не получится.

  1. Перейдите на страницу Диск Про.
  2. Выберите, на сколько вы хотите увеличить объем вашего Диска — на 100 ГБ или 1 ТБ.

  3. Выберите тариф:
    • Подписаться за 67 ₽/месяц (При оплате за год) — годовая подписка, выгоднее на 17 %. Оплата будет происходить ежегодно.
    • Подписаться за 80 ₽/месяц — месячная подписка. Оплата будет происходить ежемесячно.
  4. Выберите способ оплаты:
    • Банковская карта — введите реквизиты карты, включите опцию Запомнить данные для дальнейших покупок и нажмите Оплатить.
    • Яндекс.Деньги — нажмите Оплатить Яндекс.Деньгами в левом нижнем углу и следуйте инструкции.

Можно ли купить несколько пакетов сразу?

Да, можно докупить любое количество одинаковых или разных пакетов. Если, например, вам нужен объем Диска 3,5 ТБ, купите три пакета по 1 ТБ и пять пакетов по 100 ГБ.

Дополнительные возможности Диска Про будут доступны уже при первой покупке.

Продление подписки

Подписка продлевается автоматически: через каждый месяц или год с вашего счета будет сниматься плата за следующий период подписки. Вы в любой момент можете отказаться от продления подписки.

Отключить автопродление подписки

Отменить автоматическое продление подписки можно в любой момент на странице Диск Про. Для этого напротив нужного пакета нажмите ссылку Отменить. В этом случае пакет будет действовать до конца последнего оплаченного периода.

На странице Диск Про вы также можете посмотреть дату, до которой будет доступно оплаченное место. Уведомления о том, что срок действия ваших пакетов подходит к концу, будут отправляться на ваш почтовый ящик на Яндексе.

Если вы хотите отключить автопродление, но потом вручную продлить подписку на месяц или год, нажмите сначала кнопку Отменить, а затем Продлить.

Окончание срока действия пакета

Когда закончится срок оплаты дополнительного пространства, неоплаченный объем будет отключен. Хранящиеся на Диске файлы не удаляются и не блокируются, даже если их общий размер превысит итоговый предоставленный объем. Они будут по-прежнему доступны для просмотра, скачивания, обмена и других действий.

Если объем хранящихся файлов будет превышать доступное для хранения пространство, вы не сможете загружать новые файлы, пока не уменьшите занятый объем до размеров доступного пространства или же не докупите снова дополнительное пространство. Освободить место можно несколькими способами: удаляя файлы из Яндекс.Диска или перемещая их в те папки на вашем компьютере, которые не синхронизируются с Диском.

При оплате банковской картой произошла ошибка

Подавляющее большинство ошибок, происходящих в процессе оплаты дополнительного пространства, происходят на стороне банка, через который вы пытаетесь оплатить счет. К сожалению, ошибки возвращаются к нам без пояснений.

Платеж мог не пройти по следующим причинам:

  • Реквизиты карты были введены с ошибкой. Попробуйте пройти процесс оплаты заново, проверяя вводимые имя, фамилию, срок действия карты и код CVV/CVC.

  • На используемой карте недостаточно средств для оплаты счета.

  • Указанная карта недействительна или срок ее действия завершен.

  • Превышен лимит возможных платежей по карте.

  • Банк запрещает проводить платежи через интернет.

Примечание. Если все перечисленные выше причины вы исключили, свяжитесь со службой поддержки банка, чьими услугами вы пользуетесь для оплаты, чтобы выяснить, почему не удается провести платеж по карте. Способы связи со службой поддержки обычно указаны на оборотной стороне банковской карты, внизу.

Подтверждение оплаты для юридических лиц

Яндекс.Диск предназначен для личного некоммерческого использования. Поэтому подтвердить оплату, выставить счет или оплатить картой от организации не получится.