Поделиться ссылкой

Делиться можно файлами и папками, которые лежат в корневом каталоге Диска и во всех созданных вами папках. Если вы хотите поделиться файлом, приложенным к письму, сначала скопируйте его из папки Почтовые вложения (на вкладке Архив на панели слева) в нужную папку на Диске.

Нельзя поделиться файлами и папками, которые лежат внутри общей папки, если вы не ее владелец и имеете право доступа только на просмотр.

Ссылка на файл или папку будет работать до тех пор, пока вы не закроете к ним доступ. Если вы опубликуете тот же самый файл или папку еще раз, Диск сгенерирует новую ссылку. Но если файл уже опубликован и вы снова получаете публичную ссылку на него с помощью программы для компьютера или мобильного приложения, то это будет та же самая ссылка, что была сгенерирована при публикации этого файла.

Чтобы получить всю информацию о выбранном файле или папке, нажмите значок в левом верхнем углу. В меню отобразятся:

• имя (чтобы его изменить, нажмите  → Переименовать на верхней панели или в контекстном меню);
• размер;
• время последнего изменения;
• количество файлов — если это папка;
• число просмотров и скачиваний — если это публичный файл или папка.

Возможно, на вашем Диске закончилось место.

Иногда при работе с Диском перестают работать кнопки, не загружаются элементы страницы, не открываются фото, не скачиваются файлы или браузер сообщает об ошибке.

Почему это происходит и как это исправить:

Скачивание публичного файла ограничено

Если публичный файл был скачан много раз в течение суток, включается лимит — скачивание может быть ограничено на сутки. Если вы не хотите ждать, сохраните файл на свой Диск с помощью кнопки Сохранить на Яндекс.Диск. Чтобы скачивать публичные файлы без ограничений, подключите Диск Про.

Примечание. Скачивать можно только публичные папки, в которых меньше 500 файлов, или папки размером до 5 ГБ. Папки большего размера вы можете сохранить на свой Диск.

Браузер некорректно отображает страницу

Чтобы уменьшить расход трафика, браузер сохраняет копии посещенных страниц в кэше. Когда вы повторно просматриваете страницы, браузер может загружать их данные из памяти. Например, если вы измените имя файла через программу для компьютера, а браузер загрузит из памяти информацию об этом файле, вы увидите неактуальное имя файла.

Попробуйте обновить страницу, чтобы принудительно загрузить ее из интернета. Если проблема не решится, очистите кэш браузера и удалите все файлы cookie.

Расширения блокируют Яндекс.Диск

Диск может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Диск работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Диска в исключения этого расширения. Подробнее см. в разделах Настроить блокировщики рекламы, Настроить исключения для сайтов.

Включена блокировка данных в браузере

Выключите блокировку данных по инструкции для вашего браузера:

Яндекс.Браузер

1. Откройте настройки браузера.
2. Перейдите на вкладку Сайты.
3. Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов.
4. Прокрутите страницу вниз и найдите раздел Cookie-файлы.
5. Выключите опцию Блокировать данные и файлы сторонних сайтов.

Mozilla Firefox

1. Откройте настройки браузера.
2. Перейдите на вкладку Приватность и защита.
3. Прокрутите страницу вниз и найдите раздел Куки и данные сайтов.
4. Нажмите кнопку Управление разрешениями.
5. В строку Адрес веб-сайта введите https://disk.yandex.ru/.
6. Нажмите Разрешить.
7. Сохраните изменения.

Google Chrome

1. Откройте настройки браузера.
2. Прокрутите левое меню вниз и нажмите Дополнительные → Конфиденциальность и безопасность.
3. Найдите раздел Настройки сайта и нажмите Файлы cookie и данные сайтов.
4. Выключите опцию Блокировать сторонние файлы cookie.

Opera

1. Откройте настройки браузера.
2. Перейдите на вкладку Дополнительно → Безопасность.
3. Откройте раздел Настройки сайта → Файлы cookie и данные сайта.
4. Выключите опцию Блокировать сторонние файлы cookie.

Edge

1. Откройте параметры браузера.
2. Перейдите на вкладку Разрешения для сайта.
3. Откройте раздел Файлы cookie и данные сайта.
4. Выключите опцию Блокировать сторонние файлы cookie.

Internet Explorer

1. Откройте свойства браузера.
2. Перейдите на вкладку Конфиденциальность и нажмите Дополнительно.
3. В столбике Сторонние файлы cookies выберите опцию Принимать.
4. Сохраните изменения.

Вы используете устаревший браузер

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.

На интернет-соединение влияют антивирус, файрвол или прокси

Диск может работать некорректно из-за антивируса, файрвола или прокси-сервера. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Диск работает неправильно из-за антивируса или файрвола, добавьте страницу Диска в исключения этой программы.

Снизилась скорость интернета

Проверьте скорость интернет-соединения на странице yandex.ru/internet. Закройте в браузере все вкладки, кроме Диска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.

Чтобы реклама не отображалась на страницах публичных файлов, подключите Диск Про.