Возврат билета

Примечание. Если пассажир хочет изменить место в автобусе, дату или время отправления рейса, оформите возврат имеющегося билета, а затем продайте новый.
Размер комиссии зависит от времени возврата билета:
  • ранее чем за 2 часа до отправления — 5 %;
  • в течение 2 часов до отправления — 15 %;
  • в течение 3 часов после отправления — 25 %;
  • позднее чем через 3 часа после отправления — возврат невозможен.
Независимо от времени возврата билета, полная его стоимость выплачивается, если:
  • рейс отменен;
  • рейс задержан более чем на один час;
  • перевозчик не предоставил место, указанное в билете;
  • перевозчик снизил цену на билеты.