Возврат билета

Примечание. Если пассажир хочет поменять свое место в автобусе, пересесть на другой рейс в тот же день или в другой день, оформите возврат старого билета, а затем продайте новый билет.
Сумма комиссии зависит от времени возврата билета:
  • за 2 часа до отправления или ранее — 5 %;
  • в течение 2 часов до отправления — 15 %;
  • в течение 3 часов после отправления — 25 %;
  • через 3 часа после отправления — возврат невозможен.
Полная стоимость билета, вне зависимости от времени возврата, выплачивается, если:
  • рейс отменен;
  • рейс задержан более чем на один час;
  • указанное в билете место не предоставлено перевозчиком;
  • перевозчик предлагает проезд по более низкой цене, чем проданный билет.