Отмена бронирования

Внимание. Отменить заявку можно, только если билеты еще не выкуплены. Если пассажир хочет вернуть оплаченный билет, он может оформить возврат в сервисе Яндекс.Автобусы или в кассе.
Чтобы отменить бронирование:
  1. Перейдите на страницу Бронирования.
  2. Введите номер брони или номер мобильного телефона пассажира, если он был указан при бронировании. Номер телефона +7 012 345 6789 укажите в формате 70123456789.
  3. Нажмите кнопку К бронированию в строке с выбранной заявкой.
  4. На открывшейся странице в поле Статус выберите из списка значение Отменен.
  5. Нажмите кнопку Сохранить.
  6. В появившемся окне выберите из списка причину отмены бронирования.
  7. Нажмите кнопку Подтвердить отмену.