Переоформление билета

Если рейс отменен, вы можете пересадить пассажиров на другой рейс.
Примечание. Пересадка возможна только в случае, если цены на билеты старого и нового рейса совпадают.

Чтобы пересадить пассажира:

  1. Перейдите на страницу Бронирования.
  2. Введите номер брони или номер мобильного телефона пассажира, если он был указан при бронировании. Номер телефона +7 012 345 6789 укажите в формате 70123456789.
  3. Нажмите кнопку К бронированию в строке с выбранной заявкой.
  4. Нажмите Пересадить в нижней части страницы.
  5. В списке рейсов за текущую дату заявки выберите подходящий вариант. Если пассажир хочет пересесть:
    • на другой рейс в тот же день, нажмите на подходящий рейс в списке ниже.
    • на рейс в другой день, нажмите на поле с датой и выберите новую. В появившемся списке нажмите на подходящий рейс.
  6. Нажмите кнопку Пересадить.