---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.2
alternate:
  - https://yandex.ru/support/dns/en/faq.md
  - https://yandex.ru/support/dns/ru/faq.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/dns/ru/llms.txt


# Решение проблем и поддержка

<!-- source: ru/_includes/dns-connect.md -->
{% note info %}

Яндекс DNS делает интернет быстрее и безопаснее, но **не управляет DNS-записями сайтов**. 
Если у вас появились вопросы по использованию Яндекс Почты в собственном домене, настройке DNS-записей сайта или вы столкнулись с проблемой на сайте, который делегирован на `dns.yandex.net`, обратитесь в [службу поддержки Яндекс 360 для бизнеса](https://yandex.ru/support/business/troubleshooting.html).

{% endnote %}
<!-- endsource: ru/_includes/dns-connect.md -->

[Почему я не могу перейти на сайт?](https://yandex.ru/support/dns/ru/faq-site.md)

[Как отключить Яндекс DNS?](https://yandex.ru/support/dns/ru/faq-disable.md)

[Я настроил «Семейный режим» Яндекс DNS. Почему не блокируются сайты категории «18+»?](https://yandex.ru/support/dns/ru/faq-family.md)

[Я нашел ошибку](https://yandex.ru/support/dns/ru/faq-mistake.md)

Если вы не нашли ответ на свой вопрос или есть предложение по улучшению работы сервиса Яндекс DNS, воспользуйтесь формой ниже. По возможности подробно опишите ситуацию и приложите [скриншот](https://yandex.ru/support/common/troubleshooting/screenshot.html).

{% cut "**Заполнить форму**" %}

<div style="padding: 15px;
    margin: 10px 0;
    background: #FFFFFF;
    border-radius: 10px;
    border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
    height="700"
    width="100%"
    frameborder="0"
    src="https://forms.yandex.ru/surveys/1543/?&iframe=1">
  </iframe>
</div>

{% endcut %}

<!-- source: ru/_includes/button-index.md -->
<a href="ru/content">
  <span class="button">Перейти к оглавлению</span>
</a>



<!-- endsource: ru/_includes/button-index.md -->