Автомобиль поврежден не в ДТП

Внимание. Если вы не выполнили все необходимые действия по инструкции, страховка аннулируется. В этом случае вам придется возместить причиненный ущерб в полном размере.

Если автомобиль поврежден в результате пожара, обрушения льда или снега, стихийных бедствий, хулиганских действий третьих лиц, украдено оборудование или отдельные части автомобиля:

  1. Не перемещайте автомобиль.
  2. Позвоните по телефону 002 (или 112, или 911) и сообщите о происшествии.
  3. Позвоните в службу поддержки Яндекс.Драйва по телефону +7 495 410-68-22 и сообщите о происшествии.
  4. Дождитесь на месте повреждения сотрудника ОВД (участкового) и получите у него талон-уведомление. Если необходимо, дождитесь представителя Яндекс.Драйва.
  5. Отправьте фотографии повреждений автомобиля и протокола о ДТП в чат поддержки в приложении.
  6. Оставьте документы в бардачке.