Piegādes noteikumi

Pasūtījumus piegādā pakalpojumu sniedzēji, kas sadarbojas ar Yandex.Eats, un restorānu kurjeri. Restorāni, kas izmanto mūsu partneru piegādes pakalpojumus, ir atzīmēti ar ikonu .

Piegādes laiks

Lai noskaidrotu laikus, kādos tiek veiktas piegādes, apmeklējiet tīmekļa vietni vai atveriet lietotni un skatiet katra restorāna lapu.

Restorāni, no kuriem iespējama piegāde, sarakstā vienmēr tiek norādīti augstāk. Tomēr jūs varat veikt pasūtījumu arī vēlākam laikam vai nākamajai dienai, ja attiecīgajā mirklī piegāde nav pieejama.

Ja iestatāt, ka pasūtījums ir jāpiegādā pēc iespējas ātrāk, jūs redzēsiet līdz ēdiena piegādei atlikušo minūšu skaitu. Mūsu partneru (restorāni, kas marķēti ar ikonu ) nodrošinātās piegādes vidēji tiek izpildītas pusstundas laikā.

Ēdiena iepakojums

Visiem restorāniem, kas sadarbojas ar mūsu piegādes partneriem (atzīmēti ar ikonu ), mēs rūpīgi pārbaudām visus iepakojuma sertifikātus un iepakojuma izturību un siltumnoturību.

Restorāniem, kuriem ir savs piegādes serviss, iepakojums var atšķirties atkarībā no restorāna un piegādātā produkta. Katram restorānam ir savas vadlīnijas, lai nodrošinātu ēdiena piegādi vislabākajā iespējamajā veidā, nesabojājot tā garšu un izskatu.

Ja jums ir kādas prasības vai ierosinājumi attiecībā uz iepakojumu, sūtiet mums e-pasta ziņu uz love@eda.yandex.ru.

Pasūtījuma paziņojumi

Pasūtot piegādi no restorāna, kas marķēts ar ikonu , jūs saņemsiet paziņojumus par pasūtījuma statusu un varēsiet izsekot pasūtījuma atrašanās vietai kartē.

Pasūtot no restorāniem, kuriem ir savs piegādes serviss, saņemsiet visu būtisko pasūtījuma informāciju, taču nevarēsiet izsekot pasūtījuma atrašanās vietai.