Получить ответы

Вы можете посмотреть ответы в интерфейсе Yandex Forms, скачать ответы в виде файла или сохранить их на Яндекс Диск.

Чтобы получать ответы на ваш почтовый ящик, настройте интеграцию с почтой.

Скачать или просмотреть ответы

  1. Выберите форму и перейдите на вкладку Ответы.

  2. Выберите формат отображения ответов:

    На вкладке отображаются вопросы и статистика ответов на них. Для каждого вопроса будет указано количество ответов. Для вопросов с несколькими вариантами ответа будет указано распределение голосов. Статистика отображается только за все время проведения опроса.

    На вкладке отображается последовательный список ответов. Ответы подгружаются по мере пролистывания страницы. Ответ можно свернуть и развернуть, нажав в нем кнопку или .

    Чтобы поделиться ответом, нажмите в нем кнопку и скопируйте ссылку на ответ. Ссылка на ответ доступна:

    • только авторизованным пользователям;
    • авторам и тем, у кого есть доступ к редактированию формы;
    • автору ответа.

    На вкладке отображается таблица с ответами: строки соответствуют идентификатору анкеты, а столбцы — типам вопросов в форме.

  3. Выберите нужные ответы, воспользовавшись фильтрами:

    • Чтобы выбрать ответы за определенный период, нажмите За все время, задайте начало и конец периода и нажмите Сохранить. Данные на вкладках Лента и Таблица обновятся. На вкладке Статистика фильтрации нет, поэтому статистика будет отображаться за все время.

    • Чтобы выбрать ответы на определенные вопросы, нажмите Все вопросы, выберите нужные вам вопросы из списка и нажмите Сохранить. Данные на вкладках Статистика и Лента обновятся.

  4. Сохраните полученные ответы.

    Ответы доступны для сохранения в формате XLSX, CSV и JSON. Ответы можно скачать в файле или сохранить на Яндекс Диск:

    Чтобы скачать ответы в формате XLSX, нажмите кнопку Скачать XLSX.

    Чтобы выбрать другой формат файла:

    1. Нажмите и выберите Скачать как....
    2. В появившемся окне выберите нужный формат файла и необходимые дополнительные данные, которые требуется сохранить.
    3. Нажмите кнопку Скачать.

    Файл с ответами будет сохранен на ваш компьютер.

    Если вы вошли в Yandex Forms для бизнеса через федерацию удостоверений, сохранение ответов на Яндекс Диск будет недоступно.

    Чтобы сохранить ответы в формате XLSX, нажмите кнопку Диск. Таблица с ответами откроется в онлайн-редакторе Яндекс Диска.

    Чтобы выбрать другой формат файла или сохранить на Диск приложенные к ответам файлы:

    1. Нажмите и выберите Сохранить на Диск как....

    2. В появившемся окне выберите нужный формат файла и необходимые дополнительные данные, которые требуется сохранить.

      Чтобы сохранить на Диск вложения из ответов формы, включите опцию Сохранить на Диск с прикреплёнными файлами.

    3. Нажмите кнопку Сохранить на Диск.

      В браузере откроется папка на Диске с сохраненным файлом.

    Если в браузере заблокировано открытие новых вкладок, рядом с кнопкой Диск появится ссылка на сохраненный файл.

    Прикрепленные файлы будут доступны в папке Yandex.Forms/<Идентификатор_формы>/Files на Яндекс Диске.

    Сохраненные на Диск ответы будут доступны вам с любого устройства, вы сможете поделиться ответами с другими пользователями. Подробнее о работе с Яндекс Диском читайте в Справке.

Получить прикрепленные к форме файлы

Файлы, прикрепленные пользователями к форме, можно посмотреть в списке ответов на вкладке Лента или скачать на Яндекс Диск:

  1. Откройте список ответов или сохраните ответы на Яндекс Диск.

    Файлы, прикрепленные к ответу, доступны по ссылкам только сотрудникам с доступом к редактированию формы, куда загружались эти файлы. Файлы недоступны для автоматического скачивания с помощью роботов или скриптов.

  2. Получите прикрепленные к ответам файлы:

    На вкладке Лента найдите нужный ответ и нажмите в нем на имя прикрепленного файла. Файл откроется для просмотра в браузере или будет загружен на ваш компьютер.

    Если вы отправите ссылку на файл другому пользователю, для просмотра файла ему нужно будет войти в аккаунт на Яндексе.

    Важно

    Прикрепленные файлы хранятся на сервере Yandex Forms 3 месяца, после истечения этого срока файлы будут удалены. Рекомендуем сохранить файлы на Яндекс Диск или скачать на ваш компьютер.

    При сохранении файла с ответами откроется страница этого файла на Яндекс Диске. При этом предварительный просмотр изображений и документов недоступен.

    Файлы хранятся на Диске неограниченно долго. Вы можете поделиться ими с другими пользователями.

    • Чтобы скачать файл или поделиться им, нажмите кнопку .
    • Чтобы посмотреть список всех прикрепленных к форме файлов, перейдите в папку с помощью кнопки .

Архивация ответов

Ответы на вопросы формы автоматически переносятся в архив, если вы не просматривали и не скачивали ответы на форму более трех месяцев. В Yandex Forms для бизнеса ответы на формы не архивируются.

После архивации можно просмотреть список ответов, скачать ответы в файле или сохранить их на Яндекс Диск. Однако для получения ответов из архива потребуется несколько минут.

Удалить ответы

В Yandex Forms не предусмотрено удаление ответов. Если вы хотите сбросить все полученные ответы и использовать эту же форму заново, вы можете создать ее копию:

  1. На верхней панели Yandex Forms выберите вкладку Мои формы.

  2. Выберите форму и наведите на нее указатель.

  3. Нажмите значок и выберите Копировать. Все вопросы и настройки будут перенесены в новую форму, но ответов в ней не будет.

  4. Вверху страницы появится уведомление о том, что форма скопирована. Нажмите Перейти к форме.

  5. Поделитесь с пользователями новой ссылкой на форму.

Предыдущая
Настроить предзаполнение скрытого поля
Следующая
Управлять формами