---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
  - https://yandex.ru/support/forms/en/notifications.md
  - https://yandex.ru/support/forms/ru/notifications.md
title: Настроить автоматические действия
description: "Из статьи вы узнаете, как Яндекс Формы связаны с другими сервисами Яндекс 360 и какие действия можно настроить в\_них при отправке формы."
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/forms/ru/llms.txt

# Настроить автоматические действия

Для интеграции формы с другими сервисами можно настроить одно или несколько действий, которые будут выполняться автоматически при отправке заполненной формы.

Для каждой формы можно настроить сразу несколько автоматических действий и [задать условия их выполнения](#conditions) в зависимости от ответов пользователя на вопросы формы.

Историю выполненных действий можно посмотреть на странице [Выполненные интеграции](https://yandex.ru/support/forms/ru/notifications-history.md).

{% note info "" %}

Интеграции с сервисами Вики и Трекер доступны только пользователям Форм для бизнеса.

{% endnote %}

## Добавить действия {#add-integration}

1. Выберите форму и перейдите на вкладку **Интеграции**.

1. Добавьте группу действий или используйте существующую. В группу можно добавить несколько действий и задать для них общие условия выполнения.

    {% note info "" %}

    По умолчанию во всех формах настроена группа с одним действием — отправкой письма по почте. Эта группа включена, вы можете выключить или удалить группу или добавить в нее свои действия.

    {% endnote %}

    - Чтобы создать новую группу, внизу страницы нажмите кнопку **Добавить группу действий**.

    - Чтобы создать группу действий на основе существующей, в правом верхнем углу нажмите значок <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="12" height="12" fill="currentColor" aria-hidden="true" class="yc-icon"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 16 16"><path fill-rule="evenodd" d="M14 6.125a1.874 1.874 0 1 1 .001 3.749A1.874 1.874 0 0 1 14 6.125zm-5.906 0a1.874 1.874 0 1 1 0 3.749 1.874 1.874 0 0 1 0-3.749zM2 6.125a1.874 1.874 0 1 1 .001 3.749A1.874 1.874 0 0 1 2 6.125z"/></svg></svg> и выберите **Копировать группу действий**. Затем отредактируйте копию.

    - Чтобы включить или выключить группу действий, используйте переключатель ![](_assets/enabled-switch-blue.png) в правом верхнем углу.

    - Чтобы удалить группу действий, в правом верхнем углу нажмите значок <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="12" height="12" fill="currentColor" aria-hidden="true" class="yc-icon"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 16 16"><path fill-rule="evenodd" d="M14 6.125a1.874 1.874 0 1 1 .001 3.749A1.874 1.874 0 0 1 14 6.125zm-5.906 0a1.874 1.874 0 1 1 0 3.749 1.874 1.874 0 0 1 0-3.749zM2 6.125a1.874 1.874 0 1 1 .001 3.749A1.874 1.874 0 0 1 2 6.125z"/></svg></svg> и выберите **Удалить группу действий**.

1. Если требуется, [настройте для группы условия выполнения действий](#conditions).
Чтобы настроить несколько действий, которые будут выполняться при различных условиях, добавьте несколько групп.

1. Чтобы добавить в группу действие, внизу группы нажмите одну из кнопок:

    - Для [отправки уведомления по почте](https://yandex.ru/support/forms/ru/send-mail.md) нажмите кнопку ![](_assets/mail-notification-new.png) **Почта**.

    - Для создания задачи в Трекере нажмите кнопку ![](_assets/tracker-notification-new.png) **Трекер**: [Создать задачу в Трекере](https://yandex.ru/support/forms/ru/create-task.md).

    - Для добавления ответа на вики-страницу нажмите кнопку ![](_assets/wiki-notification-new.png) **Вики**: [Добавить ответ на Вики](https://yandex.ru/support/forms/ru/send-wiki.md).

    - Для отправки HTTP-запроса нажмите кнопку ![](_assets/api-notification.png) **API** и выберите тип запроса: [Отправить HTTP-запрос](https://yandex.ru/support/forms/ru/send-request.md).

      

    {% note info "" %}

    Интеграции с сервисами Вики и Трекер доступны только пользователям Форм для бизнеса.

    {% endnote %}

1. Настройте действие и нажмите кнопку **Сохранить**.

1. Чтобы отключить действие, используйте переключатель ![](_assets/enabled-switch-blue.png) в правом верхнем углу.

1. Чтобы удалить действие, нажмите значок <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="12" height="12" fill="currentColor" aria-hidden="true" class="yc-icon"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 16 16"><path fill-rule="evenodd" d="M14 6.125a1.874 1.874 0 1 1 .001 3.749A1.874 1.874 0 0 1 14 6.125zm-5.906 0a1.874 1.874 0 1 1 0 3.749 1.874 1.874 0 0 1 0-3.749zM2 6.125a1.874 1.874 0 1 1 .001 3.749A1.874 1.874 0 0 1 2 6.125z"/></svg></svg> и выберите **Удалить**.

Чтобы вернуться к настройке вопросов, вверху страницы выберите вкладку **Конструктор**.

## Настроить условия {#conditions}

Вы можете настроить условия для интеграции формы с другими сервисами. Тогда заданные действия (например, отправка уведомлений или создание задач) будут выполняться, только если пользователь дал определенные ответы на вопросы формы. Чтобы задать условия выполнения действий:

1. Выберите форму и вверху страницы нажмите **Интеграция**.

1. Выберите группу действий и включите опцию **Выполнять действия при условии**.

1. Чтобы действие выполнялось в зависимости от ответов на вопросы формы:

    1. Укажите вопрос, ответ на который будет условием действия.

    1. Выберите операцию сравнения: **равно** или **не равно**.

    1. Выберите или введите ответ, совпадение с которым требуется проверять.

        ![](_assets/integration-condition-new.png =600x){.border-grey}

        - Если действия должны срабатывать, когда пользователь дал любой ответ на вопрос (поле на форме заполнено), в условии выберите операцию сравнения **не равно** и оставьте поле для ответа пустым.

        - Если действия должны срабатывать, когда пользователь не ответил на вопрос (поле на форме не заполнено), в условии выберите операцию сравнения **равно** и оставьте поле для ответа пустым.

       Например, можно настроить отправку письма пользователю в том случае, если на форме заполнено поле **Почта**.

       ![](_assets/condition-empty-new.png =600x){.border-grey}

1. Чтобы действие выполнялось в зависимости от того, на каком домене пользователь заполняет форму, при настройке условия в первом поле выберите **tld**.
   

1. Если нужно запускать действие при выполнении нескольких условий, под первым условием нажмите значок <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="12" height="12" fill="currentColor" aria-hidden="true" class="yc-icon"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 20 20"><path d="M9.17 1.67a.83.83 0 1 1 1.66 0v7.5h7.5a.83.83 0 1 1 0 1.66h-7.5v7.5a.83.83 0 1 1-1.66 0v-7.5h-7.5a.83.83 0 1 1 0-1.66h7.5v-7.5z"/></svg></svg>. Затем настройте условие: выберите вопрос, операцию сравнения и вариант ответа.

   Новое условие будет сгруппировано с предыдущими, по умолчанию ко всем условиям в группе применяется оператор **И** — действие будет запущено, если все условия выполняются одновременно. Чтобы запускать действие при выполнении хотя бы одного условия, нажмите значок оператора слева от группы, будет выбран оператор **ИЛИ**.

1. Чтобы задать более сложную логику запуска действия, можно добавить несколько групп условий. Для этого под списком условий нажмите **Добавить условие**, затем настройте условия в группе и выберите для них логический оператор: **И** либо **ИЛИ**.

1. Чтобы удалить условие, наведите на него указатель и нажмите значок <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" fill="currentColor" class="yc-icon"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" fill="none" viewBox="0 0 16 16"><path fill="currentColor" fill-rule="evenodd" d="M9 2H7a.5.5 0 0 0-.5.5V3h3v-.5A.5.5 0 0 0 9 2Zm2 1v-.5a2 2 0 0 0-2-2H7a2 2 0 0 0-2 2V3H2.251a.75.75 0 0 0 0 1.5h.312l.317 7.625A3 3 0 0 0 5.878 15h4.245a3 3 0 0 0 2.997-2.875l.318-7.625h.312a.75.75 0 0 0 0-1.5H11Zm.936 1.5H4.064l.315 7.562A1.5 1.5 0 0 0 5.878 13.5h4.245a1.5 1.5 0 0 0 1.498-1.438l.315-7.562Zm-6.186 2v5a.75.75 0 0 0 1.5 0v-5a.75.75 0 0 0-1.5 0Zm3.75-.75a.75.75 0 0 1 .75.75v5a.75.75 0 0 1-1.5 0v-5a.75.75 0 0 1 .75-.75Z" clip-rule="evenodd"/></svg></svg> справа.

1. Нажмите кнопку **Сохранить**.

Подробнее о настройке условий читайте в разделе [Добавить вопросы на форму](https://yandex.ru/support/forms/ru/add-questions.md#conditions).

Чтобы добавить несколько действий с различными условиями, нажмите кнопку **Добавить группу действий** внизу страницы и задайте для новой группы условия и [действия](#add-integration).

<!-- source: ru/_assets/style.md -->

<!-- endsource: ru/_assets/style.md -->