Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться в кабинете?
  1. Для работы с Кабинетом Георекламы вам потребуется Яндекс ID.

    Если вы уже зарегистрированы, перейдите на страницу Кабинета Георекламы и введите свой логин и пароль.

    Если у вас нет логина и пароля или вы не хотите использовать существующий логин для работы с Кабинетом Георекламы, вам необходимо зарегистрироваться.

    Примечание

    Лучше регистрироваться под новым логином, который не используется для других сервисов (Яндекс Диск, Яндекс Маркет). Перенести объявления с вашего логина на другой будет невозможно.

  2. Заполните анкету:

    1. Выберите тип договора: Конечный рекламодатель или Агентство.

    2. Выберите Вид организации.

    3. Введите наименование клиента и ИНН.

    4. Введите и подтвердите номер телефона.

    5. Ознакомьтесь и примите условия Политики конфиденциальности, Оферты на оказание услуг «Яндекс.Рекламой» и Условия предоставления информации о рекламе уполномоченному органу в соответствии с Федеральным законом от 02.07.2021 г. №347-ФЗ.

    6. Нажмите кнопку К созданию рекламной кампании.

Можно ли перенести материалы рекламной кампании в другую?

Вы можете копировать кампании, но только в рамках одного заказа. Скопировать кампанию в другой заказ нельзя.

Для создания новых кампаний можно использовать уже заданные полигоны из другой кампании. Для этого:

  1. Начните редактирование исходной кампании.

  2. Перейдите в раздел Места показа и нажмите кнопку Выгрузить GeoJSON.

При создании новой кампании перейдите в раздел Места показа и загрузите ранее полученный файл GeoJSON.

Можно ли удалить заказ или кампанию?

Нет, удалить кампании или заказы нельзя.

Можно ли изменить название клиента?

Нет, изменить название клиента нельзя.

Почему я не могу найти свою организацию?

Организация должна быть внесена в Справочник или добавлена в Яндекс Карты. С момента ее добавления должно пройти больше суток.

Почему в превью Баннера в кабинете отображается другой адрес?

Адрес в превью примерный и отображается для ознакомления на всех кампаниях. Он никак не влияет на кампанию, не используется в реальных показах.

Как долго рекламная кампания проходит модерацию?

Обычно модерация кампании занимает около 3 часов. Если заявок много, время модерации может увеличиться до суток.

Можно рекламировать любую тематику?

Нет. Список запрещенных тематик:

  • азартные игры, спортивные прогнозы, букмекерские конторы;

  • алкогольная продукция и алкогольные магазины;

  • оружие;

  • табачная продукция и курительные принадлежности;

  • рецептурные препараты;

  • действия, побуждающие к нарушению закона;

  • дистанционная продажа товаров, запрещенных к реализации дистанционным способом (ювелирные изделия, лекарственные средства и др.);

  • продажа и подделка официальных документов;

  • секс-шопы;

  • ритуальные услуги.

Подробнее см. в разделе Запрещенные категории товаров и услуг.

Как выставить счет?
  1. Откройте заказ.

  2. В правом верхнем углу нажмите Пополнить счет.

  3. Введите сумму для пополнения и нажмите Продолжить.

  4. Дождитесь формирования счета и нажмите кнопку Открыть ссылку, которая ведет на Яндекс Баланс.

  5. Оплатите счет в интерфейсе Яндекс Баланса.

Чат с поддержкой Письмо в поддержку
Предыдущая