Правила оформления гарантийного письма

1. В гарантийном письме от имени юридического лица (в шапке документа или на фирменном бланке) обязательно должны быть указаны реквизиты организации, а именно:

   • наименование организации;

   • юридический адрес;

   • ОГРН или ИНН;

   • контактные данные.

2. На последней странице гарантийного письма должны находиться следующие данные:

   • печать организации;

   • дата подписания;

   • подпись ответственного лица.

   Подписать гарантийное письмо должен руководитель организации или уполномоченное лицо (в последнем случае к письму нужно приложить заверенную копию доверенности, в которой предусмотрено право указанного лица на подписание соответствующих документов от имени организации).

3. Все страницы заполненного гарантийного письма должны быть сшиты в один документ. На опечатывающей наклейке должны находиться следующие данные:

   • подпись ответственного лица;

   • печать организации;

   • количество прошитых страниц.

   Если гарантийное письмо не прошито, каждая страница должна быть пронумерована и подписана лицом, подписавшим гарантийное письмо.

4. В гарантийном письме должны быть указаны адреса рекламируемых сайтов. Перечислять конкретные адреса страниц, на которые совершаются переходы с объявлений рекламной кампании, не нужно — поскольку при изменении адреса такой страницы гарантийное письмо будет считаться недействительным.

   Пример

   Правильно указанный адрес: www.site.ru или site.ru.

   Неправильно указанный адрес: www.site.ru/price, www.site.ru/catalog.

5. Если в объявлении указана ссылка на один сайт, а при переходе по этой ссылке происходит переадресация на другой сайт, в гарантийном письме необходимо указать оба домена.

   Пример

   Если в объявлении указан адрес www.site1.ru, а фактически при клике по объявлению открывается сайт www.site2.ru, в гарантийном письме нужно указать оба адреса.

Шаблоны гарантийных писем для различных категорий товаров и услуг представлены в разделе Перечень подтверждающих документов.