Проблема с билетом

Если после оплаты билета вы не получили электронное письмо с информацией о заказе:

  • проверьте папку Спам;
  • если у вас несколько почтовых ящиков, проверьте остальные ящики.

Если вы не нашли письмо с билетом, напишите нам через форму обратной связи.

Если кассир говорит, что вашего билета нет в базе данных кинотеатра:

  1. Проверьте информацию в вашем электронном билете: кинотеатр, дату, время и название сеанса.
  2. Если в билете все данные совпадают с информацией о сеансе, попросите администратора кинотеатра связаться со службой поддержки по телефону +7 800 555-51-76.