Проблема с билетом
Билет не пришел на почту
Если после оплаты билета вы не получили электронное письмо с информацией о заказе:
- проверьте папку Спам;
- если у вас несколько почтовых ящиков, проверьте остальные ящики.
Если вы не нашли письмо с билетом, напишите нам через форму обратной связи.
В кинотеатре кассир не видит мой билет
Если кассир говорит, что вашего билета нет в базе данных кинотеатра:
- Проверьте информацию в вашем электронном билете: кинотеатр, дату, время и название сеанса.
- Если в билете все данные совпадают с информацией о сеансе, попросите администратора кинотеатра связаться со службой поддержки по телефону +7 800 600-90-90.