Обращение в службу поддержки

Контакты службы поддержки и текст пользовательского соглашения находятся на карточке пользователя.

Обратиться в службу поддержки

Откройте карточку пользователя: с помощью кнопок направлений перейдите к значку профиля в левом нижнем углу и нажмите кнопку подтверждения.
В разделе Служба поддержки вы найдете контакты, по которым можно с нами связаться. При обращении в службу поддержки сообщите свой ID. Так мы быстрее разберемся с проблемой и поможем вам.

ID — ваш персональный идентификатор.

Узнать ID можно на карточке пользователя, в разделе Служба поддержки.

Если рекомендации не помогли или у вас остались вопросы, свяжитесь со службой поддержки Кинопоиска в чате.