Подписка
Уточните, с чем мы можем помочь?
- Убедитесь, что вы используете карту подходящего типа. Карты Maestro и Visa Electron не поддерживают автоматические платежи, поэтому оплатить подписку по ним не получится. Карты системы МИР также могут не поддерживаться в зависимости от банка, выпустившего карту.
- Проверьте, что вы правильно ввели данные карты, ее срок действия не истек и на счете есть минимум 11 рублей. Чтобы проверить карту, сервис списывает и сразу возвращает эту сумму.
Если вы хотите сменить карту оплаты подписки, воспользуйтесь инструкцией.
Если что-то пошло не так, напишите нам.
В разные подписки входят разные фильмы. Например, если вы оплатили подписку Яндекс Плюс, вам будут недоступны фильмы, эксклюзивные для подписки Плюс с Амедиатекой. Подробнее см. в разделе Фильмы и сериалы по подписке.
Если все фильмы недоступны, напишите нам.
Код можно активировать тут: kinopoisk.ru/gift.
Проверьте, что вы правильно вводите все символы промокода, и у него не закончился срок действия. Обычно срок указывается в письме с промокодом. Подробнее см. в разделе Промокод на подписку.
Если у вас не получилось активировать код, напишите нам.
Подробнее обо всех подписках Яндекса можно почитать в статье Подписки Яндекса. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам.