Работа с заказами из Яндекс KITᵝ в 1C

Совет

Если появилась ошибка при обмене данными между Яндекс KITᵝ и 1С, используйте Лог запросов — это список запросов, выполненных модулем Яндекс KITᵝ. Скопируйте идентификатор запроса с ошибкой и обратитесь в поддержку.

Управление заказами

  1. Перейдите в модуль Яндекс KITᵝ → Работа с заказами.
  2. В поле Аккаунт выберите аккаунт вашей организации.

Откроется страница управления заказами.

Фильтры по статусу заказа.

Действия с заказами:

  • Загрузить с сайта — загрузить в 1С заказы, которые были оформлены в Яндекс KITᵝ.

  • Создать/обновить заказ в 1С — создать или обновить документ по заказу. Действие зависит от наличия документа о заказе в 1C:

    • В 1С нет документа о заказе — будет создан новый документ.
    • В 1С есть привязанный документ — данные обновятся в таблице в части Товары.

  • Привязать заказ — связать заказ из Яндекс KITᵝ с заказом в 1С.

  • Сбросить признак модификации — сбросить изменения, которые вносили в заказы. Например, если на некоторых заказах проставлены флаги, их можно массово сбросить.

  • Сбросить последнюю дату загрузки — удалить последнюю дату загрузки заказов. Например, если произошел какой-то сбой или нужно получить старые заказы, можно сбросить дату и заново загрузить все заказы с сайта.

  • Заполнить дату перехода прав собственности

    В зависимости от конфигурации 1С:

    В конфигурации УТ/КА/ERP можно установить дату перехода прав собственности для документа Реализация товаров и услуг.
    Для этого в настройках обмена заказами между 1С и Яндекс KITᵝ в модуле Яндекс KITᵝ заполните дату перехода собственности для документа Реализация товаров и услуг.

    Реализация должна соответсвовать требованиям:

    • Создана, не помечена на удаление, имеет хозяйственную операцию В пути.
    • Дата перехода прав собственности не была заполнена.

    Для конфигурации УНФ данный функционал отсутствует.

  • Подтвердить заказ — подтверждение заказа и передача кодов для маркируемых товаров. Подробнее см. подраздел Как работать с Честным знаком

Основные данные о заказе. Доступные действия:

  • Показать заказ клиента в 1С — нажмите на строку в колонке Заказ в 1С.
  • Отобразить документ Заказ с сайта — нажмите на строку в любой другой колонке. В документе будут данные о заказе из интернет-магазина Яндекс KITᵝ.

Данные о товарах для выбранных заказов.

Как работать с Честным знаком

При установке модуля 1С для Яндекс KITᵝ добавляется функционал: при сканировании кодов маркировки полный код в формате Base64 будет записан в регистр сведений «Пул кодов маркировки», это необходимо для того, чтобы при подтверждении заказа с сайта можно было передать полный код маркировки в Яндекс KITᵝ.

Примечание

Для настройки подтверждения заказов в 1С перейдите в личный кабинет Яндекс KITᵝ → Настройки → Заказы → Подтверждение заказов, выберите Тип подтверждения — «Ручное» и нажмите Сохранить.

Новые заказы будут иметь статус Ожидают подтверждения.

Выберите необходимый заказ в списке и нажмите на кнопку Подтвердить заказ.

Конфигурация УТ/КА/ERP — если в заказе обнаружены маркируемые товары, система предложит получить коды маркировки из документов «Расходный ордер на товары» или «Реализация товаров и услуг»:

Уточните, из какого документа получить коды маркировки. Если расходный ордер на товары собирается только по одному заказу, нажмите кнопку Расходный ордер, иначе Реализация.

Подтвердите получение кодов маркировки из документа «Реализация товаров и услуг».

Конфигурация УНФ — если в заказе обнаружены товары имеющие особенности учета (маркируемые товары), система предложит получить коды маркировки из документов Реализация товаров и услуг.

Если не удалось получить все коды маркировки, перейдите в Заказ сайта (нажмите на строку заказа в любой колонке кроме «Документ в 1С»), проверьте и скорректируйте коды маркировки в исходных документах. Повторите операцию Подтвердить заказ еще раз.

Важно

При успешном подтверждении заказа, статус в 1С будет изменен после следующей загрузки из Яндекс KITᵝ.

Настройка обмена данными о заказах между Яндекс KITᵝ и 1С

  1. Перейдите в модуль Яндекс KITᵝ → Настройки обмена → Обмен заказами. Убедитесь, что переключатель Включить обмен заказами включен.

  2. Для корректного обмена данными о заказах обязательно настройте блоки:

  3. (Опционально) настройте блоки:

  4. Нажмите кнопку Сохранить настройки.

Настройка заполнения реквизитов заказа

Заполните поля значениями, которые были заранее заведены в 1С:

  • Клиент
  • Контрагент
  • Соглашение — доступно, если используются соглашения при работе с контрагентами, выберите тип:
    • типовые соглашения с клиентами;
    • по выбранной организации;
    • без заполненного сегмента партнеров;
    • по выбранному виду цен.
  • Договор — зависит от настройки опций в справочнике и использования договоров в выбранном соглашении.
  • Услуга доставки

  • Контрагент
  • Договор — зависит от настройки опций в справочнике и использования договоров в выбранном соглашении.
  • Услуга доставки

Дополнительные реквизиты заказа

Используются для хранения дополнительных данных о документах и справочниках.

При необходимости заполните поля:

  • Дата заказа на сайте (доп. реквизит)
  • Номер заказа на сайте (доп. реквизит)
  • Информация о заказе с сайта (доп. реквизит)

Настройка соответствия типов оплаты заказа

Используется для отображения методов оплаты и корректного создания документа по каждому заказу.
В таблицу автоматически добавляются подключенные в Яндекс KITᵝ методы оплаты и доставки.
Для каждого варианта оплаты и доставки с постоплатой укажите соответствующий терминал в 1С.

Поле Терминал для прочих вариантов оплат используется:

  • Если из Яндекс KITᵝ приходит новый вариант оплаты или доставки с постоплатой, для которого терминал еще не настроен.
  • Для оплат при самовывозе.

Настройка реквизитов подарочных сертификатов

Если вы используете Яндекс KITᵝ для продажи подарочных карт, заполните:

  • Статья доходов
  • Статья ДДС (Продажа)
  • Статья движения (Возврат)
  • Группа финансового учёта

  • Категория номенклатуры для подарочного сертификата

Настройки создания заказов

Используется для создания заказа в 1С при поступлении заказа в интернет-магазине.

Для каждого статуса заказа, передаваемого из Яндекс KITᵝ, настройте действия, которые будут выполняться в 1С автоматически или вручную:

  1. В таблице выберите нужный статус заказа.

  2. Нажмите на ячейку в столбце Действия по статусу — откроется окно настройки.

  3. Выберите действия:

    • Создать заказ — с одним из вариантов обеспечения товаров:

      • не обеспечивать;
      • резервировать;
      • отгрузить.

    • Создать документ оплаты

    • Создать расходный ордер на товары

    • Создать реализацию товаров и услуг

    • Закрыть заказ

    В столбце Используется отметьте нужные действия. Из них в столбце Автоматически отметьте действия, которые должны выполняться автоматически при обновлении статуса.

    Примечание

    Если действие не отмечено как автоматическое, его запуск производится вручную.

  4. Нажмите кнопку Сохранить.

Реализация комиссионных товаров (Ozon Логистика)

Для использования Ozon Логистики в зависимости от конфигурации 1С проведите дополнительные настройки:

  1. Для конфигурации УТ/КА/ERP используйте схему комиссионной продажи 2.5 (11.5).

    При поступлении заказов через Ozon Логистику в 1С будут созданы документы реализации товаров и услуг с типом «Реализация через комиссионера».

  2. Включите Использовать реализацию комиссионных товаров. Заполните необходимые поля значениями из 1С:

    • Комиссионер
    • Контрагент комиссионера
    • Соглашение с комиссионером
    • Договор с комиссионером
    • Договор с клиентом

  3. Для автоматического формирования документов оплаты включите Оформление документов оплаты.

  1. Для конфигурации УНФ укажите в настройках дополнительное поле Виртуальный склад. Данный склад требуется для временного возврата с комиссии и дальнейшей продажи товара покупателю.

    При поступлении заказов через Ozon Логистику в 1С будут созданы документы возврата товаров от комиссионера, а затем документы продажи данных товаров.

  2. Включите Использовать реализацию комиссионных товаров. Заполните необходимые поля значениями из 1С:

    • Комиссионер
    • Договор с комиссионером
    • Склад для возврата комиссии

  3. Для автоматического формирования документов оплаты включите Оформление документов оплаты.

Автозагрузка заказов

  1. Включите Использовать расписание обмен заказами.
  2. Задайте расписание автозагрузки.

Примечание

Если автозагрузка выключена, загрузку заказов из Яндекс KITᵝ в 1С потребуется проводить вручную.

Обратиться в службу поддержки

Написать в чат

Написать письмо

Предыдущая
Работа с товарами в 1C
Следующая
МойСклад