Работа с заказами из Яндекс KITᵝ в 1C

Управление заказами

1. Перейдите в модуль Яндекс KITᵝ → Работа с заказами.
2. В поле Аккаунт выберите аккаунт вашей организации.

Откроется страница управления заказами.

Фильтры по статусу заказа.

Действия с заказами:

• Загрузить с сайта — загрузить в 1С заказы, которые были оформлены в Яндекс KITᵝ.

• Создать/обновить заказ в 1С — создать или обновить документ по заказу. Действие зависит от наличия документа о заказе в 1C:

  • В 1С нет документа о заказе — будет создан новый документ.
  • В 1С есть привязанный документ — данные обновятся в таблице в части Товары.

• Привязать заказ — связать заказ из Яндекс KITᵝ с заказом в 1С.

• Сбросить признак модификации — сбросить изменения, которые вносили в заказы. Например, если на некоторых заказах проставлены флаги, их можно массово сбросить.

• Сбросить последнюю дату загрузки — удалить последнюю дату загрузки заказов. Например, если произошел какой-то сбой или нужно получить старые заказы, можно сбросить дату и заново загрузить все заказы с сайта.

• Заполнить дату перехода прав собственности

  В зависимости от конфигурации 1С:

  УТ/КА/ERP

  УНФ

  В конфигурации УТ/КА/ERP можно установить дату перехода прав собственности для документа Реализация товаров и услуг.
  Для этого в настройках обмена заказами между 1С и Яндекс KITᵝ в модуле Яндекс KITᵝ заполните дату перехода собственности для документа Реализация товаров и услуг.

  Реализация должна соответсвовать требованиям:

  • Создана, не помечена на удаление, имеет хозяйственную операцию В пути.
  • Дата перехода прав собственности не была заполнена.

  Для конфигурации УНФ данный функционал отсутствует.

• Подтвердить заказ — подтверждение заказа и передача кодов для маркируемых товаров. Подробнее см. подраздел Передача кодов маркировки (Честный знак)

Основные данные о заказе. Доступные действия:

• Показать заказ клиента в 1С — нажмите на строку в колонке Заказ в 1С.
• Отобразить документ Заказ с сайта — нажмите на строку в любой другой колонке. В документе будут данные о заказе из интернет-магазина Яндекс KITᵝ.

Данные о товарах для выбранных заказов.

Передача кодов маркировки (Честный знак)

При установке модуля 1С для Яндекс KITᵝ добавляется функционал: при сканировании кодов маркировки полный код в формате Base64 будет записан в регистр сведений «Пул кодов маркировки», это необходимо для того, чтобы при подтверждении заказа с сайта можно было передать полный код маркировки в Яндекс KITᵝ.

При работе с маркируемыми товарами вывод маркировки производится автоматически и не нужно реализовывать дополнительные настройки в 1С только в случаях:

• работа с Ozon Доставкой (Ozon Логистикой);
• работа с Фулфилментом Яндекс Маркета.

В остальных случаях коды маркировки необходимо передавать. Это реализовано двумя способами:

• ручное подтверждение заказа (если выключено автоподтверждение заказов);
• через функционал передачи кодов маркировки.

Настройка обмена данными о заказах между Яндекс KITᵝ и 1С

1. Перейдите в модуль Яндекс KITᵝ → Настройки обмена → Обмен заказами. Убедитесь, что переключатель Включить обмен заказами включен.

   УТ/КА/ERP

   УНФ

   

   

2. Для корректного обмена данными о заказах обязательно настройте блоки:

   • Настройка заполнения реквизитов заказа
   • Настройка создания заказов

3. (Опционально) настройте блоки:

   • Дополнительные реквизиты заказа
   • Настройка соответствия типов оплаты заказа
   • Настройка реквизитов подарочных сертификатов
   • Настройки создания возвратов
   • Доставка товара
   • Реализация комиссионных товаров (Ozon Логистика)
   • Фулфилмент Яндекс Маркета
   • Автозагрузка заказов

4. Нажмите кнопку Сохранить настройки.

   

Настройка заполнения реквизитов заказа

Заполните поля значениями, которые были заранее заведены в 1С:

Дополнительные реквизиты заказа

Используются для хранения дополнительных данных о документах и справочниках.

При необходимости заполните поля:

• Дата заказа на сайте (доп. реквизит)
• Номер заказа на сайте (доп. реквизит)
• Информация о заказе с сайта (доп. реквизит)
• Сопутствующие услуги (доп. реквизит)

Создание дополнительных реквизитов

Чтобы создать дополнительные реквизиты:

1. Перейдите в подсистему НСИ и Администрирование → Общие настройки → Свойства.

2. Выберите пункт Дополнительные реквизиты.

3. С помощью поиска найдите Список заказов клиентов.

   

   В правом окне отображаются все дополнительные реквизиты для документа «Заказ клиента». Если список пустой — дополнительных реквизитов для документа нет.

   Важно

   Если в списке есть все необходимые реквизиты, дополнительно создавать ничего не нужно, реквизиты уже доступны для выбора в модуле Яндекс KITᵝ.

   Обязательные реквизиты:

   • Дата заказа (тип значения: Дата).
   • Номер заказа (тип значения: Строка).
   • Информация о заказе (тип значения: Строка).

4. В правом окне нажмите правой кнопкой мыши, в контекстном меню выберите Добавить → Новый.

5. В открывшемся окне заполните наименование. Рекомендуем называть так: «Дата заказа на сайте», «Номер заказа на сайте», «Информация о заказе с сайта».

   

6. Выберите тип значения.

   

   Для этого нажмите на многоточие справа от типа значения и выберите нужный тип:

   • Дата заказа на сайте — тип Дата (состав даты: дата и время).

     

   • Номер заказа на сайте — тип Строка (оставьте длину по умолчанию).

     

   • Информация о заказе с сайта — тип Строка (включите опцию Неограниченная).

     

     Важно

     Выберите вариант Многострочное поле ввода и укажите количество строк — 3. Так пользователю будет удобнее видеть информацию о заказе в документе.

     

7. Нажмите Записать и закрыть для каждого реквизита.

После создания реквизиты появятся в списке и их можно будет выбрать в модуле Яндекс KITᵝ.

Настройка соответствия типов оплаты заказа

Используется для отображения методов оплаты и корректного создания документа по каждому заказу.
В таблицу автоматически добавляются подключенные в Яндекс KITᵝ методы оплаты и доставки.
Для каждого варианта оплаты и доставки с постоплатой укажите соответствующий терминал в 1С.

Поле Терминал для прочих вариантов оплат используется:

• Если из Яндекс KITᵝ приходит новый вариант оплаты или доставки с постоплатой, для которого терминал еще не настроен.
• Для оплат при самовывозе.

Настройка реквизитов подарочных сертификатов

Если вы используете подарочные сертификаты в интернет-магазина Яндекс KITᵝ, активируйте опцию Использование подарочных сертификатов.

Откроется раздел Настройка реквизитов подарочных сертификатов, поля в котором необходимо заполнить только в случае, если вы продаете Подарочные карты внутри Яндекс KITᵝ.

Для настройки реквизитов подарочных сертификатов, заполните поля:

Настройка создания заказов

Настройка создания заказов предназначена для выполнения действий по заказу в 1С в соответствии со статусами заказа из Яндекс KITᵝ.

С помощью настройки можно выбрать любой набор действий и режим выполнения этих действий в соответствии с бизнес-процессом конфигурации 1С.

Доступные действия по заказу

Интерфейс настройки:

• Колонка Статус — статус заказа на сайте.
• Колонка Действия по статусу — набор выбранных действий, которые необходимо выполнить в соответствии со статусом заказа.
• Кнопка Заполнить по умолчанию заполняет таблицу начальными данными, сбрасывая текущие настройки действий.

Настройка действий для статуса

Для каждого статуса заказа, передаваемого из Яндекс KITᵝ, настройте действия, которые будут выполняться в 1С:

1. В таблице в строке с нужным статусом нажмите на многоточие в столбце Действия по статусу — откроется окно настройки.

   

2. В списке выбора отметьте нужные действия, включив опцию Используется.

3. Включите опцию Автоматически, если действие должно выполняться без участия пользователя, при изменении статуса.

   Если действие выполняется вручную и требует ожидания — оставьте опцию Автоматически выключенной.

   УТ/КА/ERP

   УНФ

   

   

4. Нажмите кнопку Сохранить.

Настройки создания возвратов

Для автоматического создания документов по отображению операций по возвратам в 1С заполните поля:

• Создавать возвраты — включите для автоматического создания документов по отображению частичных возвратов товаров.

• Создавать платежные документы на возврат — включите для автоматического создания платежных документов на возврат.

• Причина отмены товара — укажите причину возврата товара.

• Создавать приходные ордера на товары — включите при работе с ордерными складами.

Доставка товара

Чтобы при создании документа по заказу в 1С происходило автоматическое заполнение типового блока Доставки:

1. Активируйте опцию Заполнять информацию о доставке в документе «Заказ клиента» («Заказ покупателя» для УНФ).

   Службы доставки, используемые в Яндекс KITᵝ, будут переданы в 1С автоматически.

2. Сопоставьте каждому значению поля Вариант доставки соответствующее значение поля Перевозчик (партнер).

Реализация комиссионных товаров (Ozon Логистика)

Для использования Ozon Доставки в зависимости от конфигурации 1С проведите дополнительные настройки:

Фулфилмент Яндекс Маркета

1. Если в личном кабинете Яндекс KITᵝ настроена продажа с фулфилмента Яндекс Маркета, включите Фулфилмент Яндекс Маркета.

2. Выберите склад, с которого будут списываться остатки.
   Не выбирайте склад, который используется для продажи по схеме FBS (это может привести к дублированию остатков и некорректному учету доступного количества товаров).

Автозагрузка заказов

1. Включите Использовать расписание обмен заказами.
2. Задайте расписание автозагрузки.

Обратиться в службу поддержки

Написать в чат

Написать письмо