---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.54.2
alternate:
  - https://yandex.ru/support/kit/ru/store-control/orders/telegram.md
  - href: ru/store-control/orders/telegram.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: ../../llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/kit/ru/llms.txt

# Телеграм-бот Яндекс KITᵝ

Получайте уведомления о новых заказах и быстрые срезы статистики с помощью телеграм-бота от Яндекс KITᵝ:

1. Перейдите в **Настройки** → **Заказы** → **Телеграм-бот Яндекс KIT**.
1. Нажмите **Подписаться**.
1. Заполните форму для подписки:
    1. Выберите пользователя кабинета Яндекс KITᵝ.
    1. Укажите логин в Telegram.
1. Нажмите **Сохранить**.
1. Нажмите **Открыть телеграм-бот** — откроется Telegram с подпиской на бота **YandexKitB2BBot**.

Чтобы подписать на телеграм-бота другого пользователя личного кабинета, в **Настройки** → **Заказы** → **Телеграм-бот Яндекс KIT** нажмите **Добавить пользователя**.

## Функции телеграм-бота

### Уведомления

Настройте оповещения о заказах с помощью уведомлений.

Нажмите на уведомление, чтобы включить его. Активные уведомления отмечены знаком ![галочка](../../_images/tg-check.png =25x).
Чтобы отключить уведомление, повторно нажмите на команду.

Доступные уведомления:

* **Создание заказа**
    Сообщение о каждом новом заказе в OMS. Содержит:
    * Номер заказа.
    * Сумму заказа.
    * Способ оплаты.
    * Ссылку на карточку товара в личном кабинете.

* **Отмена неоплаченного заказа**
    Уведомление приходит, если заказ отменен из-за просроченной оплаты клиентом.


* **Смена ПВЗ**
    Предупреждение о том, что текущий пункт выдачи недоступен, требуется выбрать другой.

* **Товар закончился**
    Уведомление об отсутствии товара.


* **Заказы ожидают подтверждения**
    Уведомление напоминает о заказах, которые требуют ручного подтверждения.

## Сводные отчеты

Сводные отчеты — это быстрые итоги по ключевым показателям заказов и продаж за выбранный период.

Чтобы получить краткий отчет, нажмите на него. Доступны готовые варианты: 

* **Дневное саммари** 
* **Недельное саммари**
* **Месячное саммари**

<!-- source: ru/_includes/support.md -->
<!-- стили желтой кнопки-ссылки: -->


## Обратиться в службу поддержки

<!-- желтая кнопка-ссылка: -->
[Написать в чат](https://yandex.ru/chat/#/user/6c041b05-07a4-99cc-79be-8670b7aff93d){.button}


<!-- желтая кнопка-ссылка: -->
[Написать письмо](https://yandex.ru/support/kit/ru/feedback.md){.button}
<!-- endsource: ru/_includes/support.md -->