Услуги

В разделе Услуги вы можете создать свои услуги на сайте интернет-магазина и принимать заявки из карточек товаров.

Яндекс KITᵝ используется только для отображения услуг и сбора заявок от покупателей. Дальнейшее оформление, согласование условий, оказание и оплата услуг происходят напрямую между продавцом и покупателем.

Как создать услугу

  1. Перейдите в раздел Услуги.

  2. Нажмите Добавить.

  3. Заполните информацию:

    Настройки

    Описание

    Заголовок и описание

    Введите название и описание своей услуги для покупателей.

    К каким товарам прикрепить услугу

    Выберите, к каким товарам прикрепить услугу. Услуга отобразится в карточке товара:

    • Ко всем товарам
    • К выбранным товарам
    • К выбранным категориям или коллекциям

    К одному товару можно прикрепить несколько услуг.

    Добавить цену услуги

    Укажите, если требуется:

    • Цену до скидки
    • Цену со скидкой

    Указывать диапазон цен нельзя. Если стоимость зависит от условий оказания услуги, опишите это в описании услуги.

    Внимание

    Цена отображается только в карточке услуги и не влияет на стоимость корзины или заказа. Для оформления и оплаты услуги самостоятельно свяжитесь с покупателем.

    География услуги

    Укажите географию — услуги будут видны только покупателям из указанных городов, стран, регионов.
    Например, если указать город Москва, услуга не будет доступна в других городах.

    Из-за использования VPN или особенностей определения местоположения география может работать некорректно.

    Документы

    Загрузите файлы к услугам — например, инструкции или сертификаты.

    Покупатели увидят документы в порядке их загрузки, с указанными названиями и с возможностью скачивания.

    Допустимые форматы
    • pdf
    • doc
    • docx
    • xls
    • xlsx
    • rtf
    • txt
    • jpg
    • jpeg
    • png
    • svg
    • webp

  4. Нажмите Сохранить.

  5. Добавьте правила оказания услуг и возврата средств за услуги, а также другую дополнительную информацию в подвал сайта. Документы в подвале сайта применяются ко всем услугам. Если услуга оказывается сторонней организацией, и вы передаете им данные о покупателях услуг — добавьте на сайт правила обработки персональных данных покупателей и необходимые соглашения.

Заказы с услугами отображаются в личном кабинете Яндекс KITᵝ в разделе Заказы со статусом услуги:

  • Создана, Созданы
  • В работе
  • Обработана, Обработаны
  • Отменены

Статус услуги не влияет на статус заказа.

Чтобы подключить API для передачи информации о заказах с услугами — обратитесь в поддержку.

Покупка услуги со стороны клиента

После добавления услуга отобразится в карточке товара в разделе Услуги к товару. Покупатель сможет активировать услугу и добавить ее в корзину. Стоимость услуги не влияет на стоимость корзины.

Чтобы посмотреть подробную информацию об услуге, клиент может нажать Подробнее под названием услуги — откроется окно с описанием услуги и прикрепленными документами.