Служба поддержки

Если вы столкнулись c проблемой или у вас есть идея как улучшить Лончер, напишите нам письмо в приложении:

  1. Листайте список настроек вниз, пока на экране не отобразится группа Лончер, затем выберите пункт Обратная связь.
  2. Опишите свою проблему или предложение и нажмите кнопку Отправить.
Не могу написать из приложения

Когда вы отправляете сообщения из формы обратной связи в Лончере, к тексту автоматически добавляются сведения о версии приложения, модели устройства и версии Android. Это позволяет нам быстрее находить причины проблем.

Если у вас не получается написать из Лончера, напишите нам письмо, используя форму ниже. Пожалуйста, подробно опишите свою проблему и дополнительно укажите:

  • Название и модель смартфона.
  • Версию Android. Чтобы узнать ее, откройте приложение Настройки и выберите пункт О телефоне. Номер указан в строке Версия Android.
  • Версию Лончера. Чтобы узнать ее, откройте приложение Настройки и выберите Приложения → Yandex Launcher. Номер указан в верхней части экрана (под названием приложения).