---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.37.1
alternate:
  - https://yandex.ru/support/loan/ru/feedback.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/loan/ru/llms.txt

# Служба поддержки

Если у вас остались вопросы о кредитах, напишите нам в чат в любом из приложений:

{% list tabs %}

- Яндекс Пэй

  1. Откройте [приложение Яндекс Пэй](https://yandex.ru/support/pay-card/ru/card-app).
  1. В правом верхнем углу нажмите портрет пользователя.
  1. Нажмите **Частые вопросы** и выберите раздел кредитов.
  1. Внизу экрана нажмите **Спросить в чате**.

- Яндекс Про

  1. Откройте [приложение Яндекс Про](https://yandex.ru/support/pro-card/ru/card-apps).
  1. Выберите раздел **Деньги** внизу экрана и нажмите **Кредит Про**.
  1. В правом верхнем углу нажмите значок <svg width="20" height="20" viewBox="0 0 20 20" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M19 9.50017C19 14.0566 15.3722 17.8672 10.25 18.5165C6.58037 18.9817 3.33693 18.6231 2.64155 18.5348C2.57329 18.5262 2.53909 18.4495 2.57103 18.3885C4.66128 14.4001 4.72785 15.5751 3.44444 14.1319C2.14751 12.6736 1.5 11.362 1.5 9.50017C1.5 4.94373 5.41751 1.25 10.25 1.25C15.0825 1.25 19 4.94373 19 9.50017Z" stroke="currentcolor" stroke-opacity="0.86" stroke-width="2" stroke-linejoin="bevel"/></svg>.

{% endlist %}

Также можете написать нам на почту <support@bank.yandex.ru>.